消息是，公司目标与客户目标保持一致通过投资

技术和优化最后一英里，零售商不仅可以为客户提供他们期望的体验，还可以提高配送效率，从而直接节省成本。

为什么公司应该投资优化配送流程的最后一英里？
重新配送尝试的主要问题是快递员正在运输不再应该运输的东西。效率低下发生在多个层面。一方面，从物流和成本的角度来看，因为

快递员最多运送

（第一次配送尝试、退货和再次配送尝试）。另一方面，这也是系统层面的效率低下，因为它涉及在系统中包含更多信息、存储来自同一用户的更多数据并需要复杂的报告，这最终会转化为更多的成本。最重要的是，如果第一次配送成功进行，所有这些复杂情况和额外成本都可以避免。

撇开效率低下不谈，通过在包裹发货时立即 购买电话营销线索 送达，客户对公司的认知度和满意度将提高，这可能会带来未来的更多购买。

公司如何避免最后一

率？
改进流程的最简单方法是启用预定送货，让用户 数字银行时代吸引客户的 5 个技巧 可最佳的送货时间和地点。另一种方法是将地理位置集成到系统中，允许客户在最后一分钟修改详情，从而降低包裹到达时有人不在家的风险。 商店和自动 fr号码 终端合作是优化最后一英里的另一种方。