营销自动化,更广为人知的说法是“营销自动化”,是与技术携手优化数字营销工作而出现的全球趋势之一。其主要优势包括帮助提高销量、扩大营销活动的覆盖范围、最大限度地提高广告投资回报、提高客户忠诚度以及以与整个数字生态系统集成的方式保持控制。
尽管它被认为是一种新兴技术
但未来的估计表明,它将成为改善您企业中客户旅程最常用和最有效的技术之一。如果您有兴趣了解更多有关其他业务流程自动化的信息,除了本文重点介绍的商业领域之外,我建议您访问智利初创公司Rocketbot的网站。
如今,许多大公司以及越来越多的中小企业都在使用自动化营销,目的是更有效地执行其销售推广和监控的商业流程。现在,如果您想知道,我需要知道什么才能在我的业务中应用这种强大的技术?继续阅读……
注意:由于营销行业的领导者都在美国
并且专注于全球市场,因此您会发现许多英文术语,其中一些有西班牙语翻译,但它们很长。在本说明中,我们努力将两者都包括在内,如果您不喜欢,我们提前表示歉意。下面,我们分享了营销自动化最重要的关键,以便您可以将其优势更贴近您的业务。
什么是自动化营销,什么不是自动化营销?自动化营销是一种使用高科技软件支持实现的方法,可在公司或组织的商业领域内部分或完全自动化 WhatsApp 号码数据 源自数字营销策略的操作和流程。
通过这种方式可以以更高的效率执行非常困难的手动流程,最大化结果并通过单个控制面板(仪表板)进行详细监控。
高级细分、简单和复杂的自动化流程(工作流程)的构
潜在客户培育、潜在客户评分以及广告活动(广告)和直接营销(电子邮件营销)的管理等都是受益于该技术的流程。使用自动化数字营销。
其主要目标是将销售和商务团队从 数字化转型技术并不 大量的任务和流程中解放出来,这些任务和流程对运营增加的价值较少,但仍然是必要的,并且最快实现自动化的是所有那些可重复的机械任务,而这些任务和流程是他们所不具备的。需要很强的认知能力才能进行。
这不是什么
营销自动化不是一种侵入性方法,而是一种基于对客户和用户行为分析的技术,以便在理想的时间传递正确的信息。其有效性的关键就在这里。
从这个意义上说,它是一套商业技术工具的一部分,标志着公司与客户关 tw 列表 系的新趋势,前提是使这种关系更加直接、个性化和即时。
自动化营销如何运作?
正如我们所讨论的,它基于对媒体生态系统中与我们的品牌、产品或服务接触时的客户行为的分析,以及为此目的设计的场景。在软件的支持下,设计了称为“工作流”(或英文为workflows)的场景,在该场景中,我们可以根据用户的特定操作并根据流程中做出的决策来发起通信操作。 ,我们可以使用标签(标签)“标记”该用户,甚至为流程中采取的每个操作添加分数(线索评分),最后,将其参考新流程或在一定时间内保持缓解状态前我们的营销活动再次影响您。
在我们的品牌生态系统中执行的每个客户操作都可以配置为激活器,这将帮助软件执行并完成特定的工作流程。该软件能够存储和组织所有用户数据以及他们在使用我们的品牌、服务或产品期间的行为信息。