完成客户研究并收集受众数据后,您需要对其进行分析,并在最高价值客户中找出规律。如果您能确定他们的共同点,就可以开始寻找其他共同点。这可以为您发现新的目标机会。
您可以将对个人高价值客户的了解与对更广泛市场和理想客户档案 (ICP) 的了解结合起来。这将让您更好地从理论上了解理想消费者如何与您的产品互动以及如何在您的渠道中移动。
例如,假设您的 ICP 描述了一位喜欢尝试新产品的冒险者,但您发现大多数高价值客户实际上都很谨慎,更喜欢具有公认优势的成熟产品。在这种情况下,明智的做法是针对那些在产品选择中寻求可靠性和公认有效性的人量身定制您的策略。
第三步:结合细分市场以实现特异性
有些细分市场太宽泛,单独使用时用处不大。 “爱好娱乐的 外汇数据库 体育迷”在个性化您的消息传递和内容传递方面没有给您太多的发挥空间。“爱好娱乐的美国体育迷,年龄 25-34 岁,全职工作,年收入 30,000-50,000 美元”结合了更有用和更具体的细分标准。
第四步:按重要因素细分
您的产品价值是衡量它为消费者提供的情感利益的指标,因此,要真正实现细分工作的投资回报率,您需要关注对您的产品有最强烈情感需求的细分市场。
当您能够识别特定细分市场时,尤其是当您可以整合行为数据时,您就会清楚地了解哪些细分市场正在搜索像您这样的产品,以及哪些细分市场最有可能很快购买。
将您的营销工作重点放在这样的细分市场成员身上肯定会大大提高您的投资回报率。
第五步:测试和调整
与任何产品营销可交付成果一样,它并不止于此。世界 它们对手小的人来说最有 从不停滞不前,新数据不断涌现。使用这些新数据不断改进您的细分市场,使其更加准确,这一点至关重要。对您的细分市场有清晰的了解可以让您在商业世界中占据竞争优势。
通过挖掘目标受众的独特需求和偏好,您可以做出明智的业务决策,简化营销工作,并最终提高产品的销量。很酷,对吧?
就这样!
归根结底,心理细分就是共鸣。
当您可以定位具有相同态度、个性和动机的细分市场时,您就开始用客户的语言说话 – 这意味着将兴趣转化为实际销售的机会更高。
那么,您准备好了解心理并进入客户的世界了吗?
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