今天我不是在谈论社交媒体、技术、网络营销或沟通：我有点打破常规，因为从个人经验来看，现代营销人员或动态服务机构或更多帐户的伟大主题之一任何类型或结构性较差的公司都不太注重获取技术技能、Facebook 广告上最详细的知识、Illustrator 或 Excel 中最隐藏的技巧。不，我是根据经验这么说的：任何人实际上都能够学习几乎任何技术或主题，只要他们有意愿。只需看看当今意大利网络营销课程的数量和质量即可- 仅举一个我所熟知的例子。但这适用于任何部门。
真正的大主题，如果有的话，是客户或营销人员（也包括社交媒体专家或设计师，呃 – 任何工作人员的管理能力！）知道如何超越技术或“正确的方法”做事”并成功应对工作世界中真正具有挑战性的因素。
事实上，在数以千计的变量中，最好关注真正能带来成功和满足、成就事业和个人成长的因素。
我主要指的是：
知道如何与客户交谈，即使是最顽固 推特数据 的客户，使他们深入了解所做的选择和项目的价值。
知道如何 从团队合作的角度与所谓的“内部客户”（老板、主管）和同事沟通，以促进项目的发展。
建立自己的“情商”，这不一定是与生俱来的……但好消息是它是可以培养的。
知道如何计划工作、管理压力、始终保持乐观和积极主动。
学习做出决定并在必要时进行授权。
具有解决问题的能力，甚至可以使其成为一种条件反射。
培养您的项目管理技能（总是复杂的地形）。
重读一下这份清单：我不知道你怎么想，但在我看来，这些目标确实很难完全实现，因为它们往往很抽象，涉及每个人、每个工人的情感。
再读一遍：有非常不同的方面，但如果我真的必须以单一的方式总结它们，那就是：
知道如何销售
推销产品和服务，“推销”你的想法或策略是成功的，“推销”（但也许说“沟通”更正确）你自己作为一个你可以信任的人。
销售过程是由两个时刻组成的序列。首先，你需要自我教育。然后，你必须教育客户。
汤姆·霍普金斯
出于这个原因，今天的建议（我也给自己）是，培训 医疗保健 BPO 利用社交媒体的 9 种方式 的目标不仅要关注“技术”，还要关注工人本身，而工人本身经常被遗忘，几乎就像他是一个机器人一样充满“诀窍”，从而损害了总是被遗忘的“诀窍”。
这也是许多男孩和女孩所犯的错误，他们拼命寻找工作，积累技能和经验，完全忘记了所谓的软技能，而实际上，每家公司的人力资源部门都非常欣赏这些软技能（并且在不知不觉中也由您未来的客户）。
在这方面，“采购建议”：例如，可靠且 加拿大电子邮件线索 知名的米兰安布罗塞蒂集团一直组织课程来培养工人的管理技能，无论他的职位或就业部门如何[在他们的网站 www.professionemanager.it 上你可以看到他们做什么]。
我坚信，销售技能对每个人都有用，甚至对那些不将销售作为公司职能的人来说也是如此，因此销售和贸易营销技巧课程于 2015 年底开始，该课程重点关注目标、动机、先进的销售技巧、情商和谈判技巧。
我的朋友和前老板@GiorgioSoff 知道如何向爱斯基摩人出售冰块，在我看来，他作为顾问和企业家非常成功，正是因为他有能力“推销”自己作为一个可靠和有能力的人，甚至在其提供的产品和服务之前。当然：作为一名专业人士，他确实有能力，但在我看来，他的超能力完全适用于与客户的人际关系。
总之，在我看来，今天的工作者，即使是在网络上工作的人，也应该“技术性少一点，风度多一点”。
你怎么认为？
