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的交通工具，再进一步分析，我们可能会想到，这个交通工具可能还需要具备美观、舒适、安全等特点。 对于挖掘式思考流程，需要注意的点是，任何具备马斯洛需求的场景，它的需求层次一定是多样且丰富性的。在下单寄件过程中

在转送物

品的目的下，最低成本（最短时间、完整完好 英国电邮清单 的转送物品是该场景的“生理需求”，在这之上，用户一定存在便捷、服务等高层次诉求。 三、 模型”理论的作用 “Y模型”除了能帮我们辨别伪需求，挖掘用户真实及潜在场景外，还能帮助我们判断需求优先级以及做功能上的取舍。 产品策略（设计）最直接的衡量标准就是价值，而价值的优先级取决于马斯洛需求层次。

高层次的需

求满足条件是需要低级需求 他们会向其他人推荐您 的基础，微信的第一个版本是不具备发送文件和朋友圈的，相比较与社交领域的“生理型需求”-沟通，这两者的优先级显然没有那么高。 同时，该模型理论的日常梳理也能帮助我们掌握全局的业务流程和业务脉络，巩固底层需求的同时拓展高层次需求。 我平常最常遇到的问题就是新同事或者合作伙伴会问我，你们的产品相比较于其它竞品优势是什么

很多同学在遇到这

种问题，下意识的会罗列场景，讲述功 博茨瓦纳 电话号码 能多么多么强大，场景多么完善。其实本质还是在描述马斯洛需求层次的差异，即使功能同质化，但是流程和使用方式的不同都会塑造不同的深层次价值。 所以，“Y模型”在自己使用的这么多年来，不仅仅是思考需求的方式，不同的切入点出发，就是完全不一样的视野。 从用户场景看内在本质，是追本溯源，是总结，是探索； 从底层价值往上看，是总结用户行为规律，是归因； 从功能设计往里看，是抽象能力，是合理性的倒退； 熟练掌握，日常多用之后，你会发现思考的方式不仅不会固化，反而视角和认知会更加开阔，这是我对于“Y模型”使用后的个人总结，也是自我沉淀的一种思维方式。 专栏作家 都市摆渡人，公众号：都市摆渡人，人人都是产品经理专栏作家。电商行业资深产品经理，