为什么中小企业应该关注外包给菲律宾的公司

将业务外包给菲律宾的公司可以享受哪些好处?
历史告诉我们,外包或离岸外包有利于成熟的公司。他们正在考虑通用汽车和福特公司的典型例子。当它们将外包纳入其业务战略时,谁是汽车行业的关键参与者?

时至今日,大型公司和行业参与者仍占据着向菲律宾外包业务的顶级公司名单。例如谷歌、亚马逊、苹果、富国银行、AT&T 和温德姆目的地。

这一事实可能给人的印象是,只有拥有大量资金的大公司才会外包。就像任何商业策略一样,外包仍然存在风险,这是错误的。

外包的美妙之处在于,当你这样做时,它可以给你带来很多好处。这同样适用于初创企业和中小型企业。

初创公司还是中小企业?为什么你应该关注菲律宾的外包公司

初创企业和中小企业层出不穷,但并非所有企业都能经受住时间的考验。有些企业提供的服务和产品可能与市场不相容。有些企业从一开始就没有明确的目标。有些企业被繁琐、重复的任务淹没,无法满足客户的需求。

然而,这些现实都是由于缺乏经营企业关键领域的专业知识而导致的管理不善。这就是为什么外包对于初创企业和中小企业来说是一个明智之举。

这种商业模式的主要创始人试图同时做所有事情,这听起来值得称赞,但对整个运营不利。失败是必然的,因为缺乏劳动力、资源和有限的预算不断威胁着中小企业或初创企业的蓬勃发展。

菲律宾的外包公司可以采取更多措施来减轻或消除中小企业和初创企业面临的这些威胁。反过来,这可以帮助它们蓬勃发展并继续为客户提供服务。

 

五大业务管理领域以及将工作外包给菲律宾可以提供帮助的地方

1. 策略

这是整个运营的“大脑”。这也是对竞争格局和市场的分析,它使企业能够确定机会并制定计划来利用该机会。

市场准入策略包括定位、与直接竞争对手的差异化以及品牌塑造。纵观整个运营过程,这一关键领域极具挑战性。

 

菲律宾的外包机构可以提供什么帮助?
确定您的业务所在地通常需要进行广泛的市场研究和分析。这是菲律宾 BPO 领域蓬勃发展的一项功能。您可以聘请该国的外包公司来完成这项任务。

在这里,您可以联系知识渊博的专家,获得确凿的市场研究报告,无论您需要定量研究、定性研究还是两者结合。一切由您决定。

他们可以提供全面而结论性的报告,您可以使用这些报告来制定策略。外包使您能够在您认为必要的特定时间范围内利用此服务。

此外,数据管理和相关服务非常适合中小企业和初创企业,因为您仍可以处理可控量的数据和信息。这是为创建全面且最新的数据库奠定良好基础的最佳时机。

此外,良好的数据和信息可以简化改善所有业务流程的策略。

 

2. 营销

先锋团队可能已经决定了谁将负责这个特定的关键领域。然而,对于一个每个人都竭尽全力的小团队来说,营销是相当具有挑战性的。

这包括了解潜在客户和市场、确定接触这些客户和市场的步骤以及获得收入。中小企业和初创企业选择的错误路线是,他们先规划好自己的产品或服务,然后将其出售给不明确的客户和商业角色。

 

哪些外包工作可以解决菲律宾的问题?
这是关于策略的。因此,市场研究是可行的,您可以与菲律宾的第三方供应商签订合同。当您遵循策略来制定有效的营销计划时,您也可以外包此功能。

数字营销外包是菲律宾 BPO 公司承包的顶级服务之一。通过这种方式,您可以优化销售收入和营销策略。如果您将 SEO 网络营销外包到所有渠道,这是有可能的。

您可以通过有效的潜在 全球数据中的海外华人 客户开发、电话营销活动和电话销售计划来补充这一点。所有这些的好处是,您可以设置外包供应商可以遵循的 KPI 和基准。

但是,最好的外包提供商可能会帮助您定义和设置 KPI 和基准。您还可以在您认为最有利于您的业务的时期利用他们的服务。

特殊数据

3. 财务

会计和财务管理可能会给初创企业和中小企业带来更多伤害。健康的财务管理流程可帮助您白手起家,让企业蓬勃发展。

会计和财务对于这种商业模式尤其重要,因为预算有限,必须将其用到最重要的事情上。此外,这一特定职能需要专家来确保财务产 iphone 12 卖完了吗 出的质量。

反过来,结论性的会计报告有助于预测实际的现金流,以及制定支出预算和预测潜在收入。

这是一个完全不同的学科,因此需要专家或有经验的人。

 

您可以利用菲律宾会计外包公司的哪些服务?
财务管理和会计是一项专业任务。菲律宾 BPO 的这一子集属于知识流程外包 (KPO)。

KPO 雇用具有特定技能的人员来完成特定任务或服务。在这种情况下,就是会计和财务。如果您选择外包此功能,您可以放心,您只会受益于拥有会计学位和经验的员工。

此外,菲律宾的 BPO 公司使用各种会计软件,例如 Freshbooks 和 Quickbooks 等。您可以获得人类智慧和技术的最佳成果,从而获得财务优势。

这些 BPO 公司提供会计服务,如簿记、应收账款处理、应付账款处理、税务文件处理等。

 

4.人力资源

对于初创企业和中小型企业来说,雇佣额外的内部员工在某种程度上是不可行的。一名员工需要所有必要的工资、福利和办公设备才能为整体运营做出贡献。这种情况对于这类企业来说是不可行的。

除此之外,需要考虑的一个重要因素是员工满意度和学习动力。中小企业和初创企业没有适当的资源来做到这一点,而是会投资于直接影响收入和收益的事情。

 

您能获得哪些菲律宾人力资源外包工作?
人力资源外包也称为员工租赁。您可以外包虚拟助理来执行您可能需要的特定任务。这可能包括预约设置、处理来电和去电业务电话,甚至内容撰写。

虚拟助理提供多种服务。您可以选择从行政到专业任务。如果您已经有内部员工,您可以享受人力资源团队的福利。

您的外包人力资源团队可以确保您的员工积极性高,并保持最佳状态,以实现最佳绩效。如果您需要,他们还可以管理您的工资单。

 

5. 技术与设备

这涵盖了整个业务运营。中小企业和初创企业面临的挑战是优化流程,以便向目标市场提供服务或产品。这一业务方面通常是必需的。

但这也是另一个令人生畏的因素。您可能需要熟悉操作此类软件和技术的员工。想象一下使用基于云的数据库管理;您需要 IT 人员为您设置。同时,您还需要数据输入人员来确保将纸质文档安全地迁移到其中。

在设置客户服务中心时也是如此。 CRM 软件最适合确保简化的客户体验。 除了呼叫中心代理之外,您还必须确保他们了解如何操作此类设备。

您如何做到这一点? 大量培训。 您的企业没有额外的资源和人力来做到这一点。

技术和设备以及操作它的熟练人员是相辅相成的。缺少任何一个环节都会给您的业务带来灾难。这将导致由于人员不兼容而导致技术停滞不前,反之亦然

 

菲律宾的外包机构可以做些什么来应对这些挑战?

菲律宾的BPO公司为这些场景提供了完美的解决方案,提供人力资源和技术理想组合的服务。

对于数据库管理,您可以利用包 买入铅 含所需软件和相关人员的软件包。这也适用于客户服务支持。菲律宾的外包公司可以建立自己的呼叫中心服务。

它配备了最新的 CRM 软件,全面投入运营,员工经过培训,可提供一流的客户服务。您不必担心质量保证;他们可以为您的活动单独指派一个 QA 团队。

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