在推出推荐计划之前,Dropbox 使用搜索营销和联盟营销,按操作付费的费用从 288 美元到 388 美元不等。
然而,该计划并未奏效,因为该产品每年的成本为 99 美元。
受 PayPal 经验的启发,他们推出了双向推荐计划,参与者(推荐者及其朋友)都获得了奖励。
奖励是免费的数据存储空间,这与公司的核心活动直接相关。
Dropbox 推荐计划结果:
用户稳定增长60%。
2008年9月,该服务拥有10万注册用户。
2010 年 1 月(15 个月后)——注册用户达到 400 万。
35% 的每日注册量来自通过推荐计划吸引的用户。
2. PayPal 的推荐计划实际上是 美国手机号码列表 向用户(及其朋友)赠送金钱——作为支付处理商,该公司有能力承担这一费用。
74 个有效的号召性用语或推荐计划
推荐使 PayPal 每天增长 7% 到 10%,
正如 PayPal 董事总经理戴维 双箭头与用户连 ·萨克斯 (David Sachs) 所说,PayPal 确实是用真钱来邀请朋友的。
事实证明,这比传统营销渠道带来了更高的投资回报。
一旦他们达到了第一批客户的“临界质量”,他们就停止了推荐计划,只留下商家推荐,这是一项针对吸引客户的奖励计划。一旦达到所需的参与者人数,该计划就停止了。
Airbnb推荐计划——第二阶段比第一阶段更成功!
“Airbnb 创建了一个推荐计划 […],向 2,161 名现有 美国名单 客户推出,并获得了 2,107 名新客户,几乎实现了 1 的滚雪球式增长率。”
这次推荐活动确实有很多值得喜爱的地方!邀请朋友参加如此成功的推荐计划并不可耻,人们愿意分享有关他们的信息,并不是因为经济利益,而是出于利他主义。
上图就是 Airbnb 团队所说的 Referrals 1.0 计划。他们后来推出了Referrals 2.0,更加成功。