须倾听消费者的声音并不断

静态的社交媒体营销策略肯定永远不会带来成功。 为此，我们必适应他们的需求，以便当他们宝贵的注意力集中在我们的品牌上时，我们才能为他们提供他们真正想要的东西。不久前，一款社交媒体管理应用程序推出了Sprout Social Index 2018，并分享了调查结果，以便营销人员在未来更好地设计策略。

根据 社交指数的

调查结果，消费者期望有五件事。因此，请确保 特殊数据库 您的社交媒体营销策略涵盖这一点，并为您的品牌制定强有力且适应性强的计划，以赢得社交媒体的竞争。 另请阅读创建有趣的 Instagram 标题的技巧 目录 #1.教育 #2.了解参与与分享 #3.优先考虑客户服务 ＃4。

考虑微观影响者

＃5。投资视频内容 #1.教育 根据 2018 年 Sprout 社交指数，客户的三种主要内容偏好与营销人员的前三种帖子类型不同。 消费者访问某些品牌社交媒体的三个主要原因是： 查找折扣和销售信息 了解新产品或服务 学习一些东西或寻找教程。 与此同时，根据营销人员的说法，最热门的帖子类型是关于教程或教学、讲故事或鼓舞人心的。

因此，如果您不经常提

供折扣或推出稳定的新产品线，请不要绝望。您可以通过提供教育内容来克服这个问题！虽然提供折扣很酷，但教他们新东西更酷。为什么？因为这些内容将为他们提供与朋友有趣的新对话点并增加他们的社交货币。附加值很棒，伙计们！ #2.了解参与与分享 当面对“作为社交媒体营销人员最大的挑战是什么”这个问题时，您可能会立即关注投资回报率。

事实证明你并不

孤单。 55% 的社交媒体营销 比较服务营销和产品营销 人员表示，衡量投资回报率是他们面临的首要挑战。 您可以查看下面的 2018 年 Sprout 社交指数，以帮助您准确预测用户在查看您品牌的社交帖子时实际会采取哪些操作。更具体地说，通过这些数据，您可以深入了解与竞争对手或市场相比，哪些类型的内容最有可能产生较高的用户参与度。

深入研究您的社交

策略，以确保您的预期结果与消费者当 中国电话号码 前的参与趋势保持一致。 2018 Sprout 社交指数消费者参与度数据 屏幕截图 2018 12 13 06.54.34#3.优先考虑客户服务 如今，社交媒体不再只是在线领域的新补充，成为数字品牌战略的一部分。更重要的是，社交媒体必须成为一个有影响力的渠道，而不仅仅是一种存在。