品牌严重依赖推送通知与客户沟通和互动。长期以来,它们无需客户明确许可即可在 Android 上发送推送通知。2019 年 Android 设备的选择率高达 91.1%。
然而,自 Android 13 发布以来,一切都发生了变化。为了保护隐私,Android 13 让客户可以控制他们想要从哪些应用程序接收通知,以及不想从哪些应用程序接收通知。与以前的操作系统版本不同,品牌现在需要在触发通知之前征得客户的许可。
虽然这种变化会影响选择加入率,但这一挑战对于营销人员来说是一个巨大的机会,使他们能够专注于推送策略并创建有助于提供有意义的客户体验并从长远来看提高忠诚度的活动。
这篇文章将分享品牌如何利用这个机会来提高 Android 13 选择加入率的策略和最佳实践。
Android 13 和推送通知选择采用趋势
在深入探讨这些策略之前,让我们快速分析一下 Android 13 的当前采用情况和推送选择加入趋势。选择加入趋势基于我们在 MoEngage 平台上分析的 13 亿消费者。
Android 13 总体采用率
尽管 Android 13 于 2022 年 8 月发布,但其采用率正在缓慢上升。
根据谷歌的内部数据,自 2023 年 1 月以来,Android 13 的市场份额翻了一番。最新报告显示,全球超过 12.1% 的 Android 设备安装了最新的 Android 13 操作系统。Android 12 的份额为 16.5%,而 Android 11 仍以 23.5% 的份额领先。
在所有客户互动渠道中,推送通知的可达性最高。但如果没有有效的推送选择加入策略,随着越来越多的客户转向 Android 13,可达性可能会显著下降。
让我们通过分析不同垂直领域的推送选择加入趋势来更好地理解这一点——
电子商务推送通知选择率
以下是电子商务和食品配送平台的推送选择加入趋势。
BFSI 推送通知选择加入率
以下是银行、加密货币和金融科技平台的推送选择加入趋势。
手机号码在快速发展的现代社会中的作用体现了技术带来的更广泛变化。从无缝通信到数字标识符,手机号码已成为个人和职业生活中不可或缺的一部分。在我们经历 手机号码数据 数字时代的复杂性时,了解手机号码的重要性对于充分利用其潜力同时保护我们的隐私和安全至关重要。
旅游和物流推送通知选择率
以下是我们数据显示的 旅游 2023 年 8 个最佳多渠道电子商务平台 和物流平台的推送选择加入趋势。
您将在下面找到媒体和娱乐平台的推送选择加入率。
不同地区的推送通知选择趋势
当我们比较不同 美国电话列表 的地区时,欧洲的平均推送选择率最高,而中东地区的 Android 推送选择率最低。
根据以上数据,很显然品牌需要创建一个强大的选择加入策略,以确保他们能够接触到大多数客户群并与他们互动。
从 iOS 推送通知选择加入中吸取的教训
尽管 Android 13 的总体采用率仍然很低,但营销人员必须记住,选择加入很快就会成为发送推送通知的必要条件。
以 iOS 为例,只有 45% 的 iOS 用户愿意接收推送通知。根据 Flurry Analytics 的数据,4% 的用户主动选择退出,以避免被品牌追踪和发送通知。
数据清楚地表明,如果有选择的话,客户可能不会选择接收推送通知。然而,营销人员可以通过以下选择加入策略来克服这一挑战——
通过自行处理选择加入来控制时间
客户更有可能在某些页面和某些事件后选择加入。例如,新闻应用可以在客户看到突发新闻时触发选择加入。通过选择加入,他们可以在发生突发新闻警报时收到通知。
利用应用内提示来解释选择接收推送通知的好处。例如,旅行应用可以告诉客户,选择接收推送通知将有助于他们收到有关其预订的重要更新通知。