Temu：折扣电子商务颠覆者

该公司通过使用算法和人

工智能（AI）来个性化购物体验，在电子商务领域一鸣惊人，成为市场上大公司的真正竞争对手。

虽然许多年轻人通过社交媒体网络熟悉该品牌，但其利用其他营销渠道（以及一些昂贵的超级碗广告）已让所有年龄段的人都知道它的存在。

但这样做会给公司带来很大损失。许多专家认为，Temu 的运营处于亏损状态，因为其价格低廉，广告预算巨大。

人们还担心数据隐私和强迫劳动，以及与另一家零售巨头 Shein 的法律纠纷，还有传言称该公司可能会让 Etsy 等其他平台破产，因为它们很难竞争。而亚马逊计划推出一个折扣区，直接从中国发货，与 Temu 竞争。

因此，Temu 的发展并非一帆风顺。但这家公司从何而来？它采用了哪些数字营销策略来吸引消费者蜂拥到其网站花钱购买商品？

Temu 是一家总部位于韩国的中国电子商务公司。该公司 亚洲手机号码清单 隶属于全球商业集团 PDD Holdings，后者由中国亿万富翁黄峥嵘创立。

该平台于2022年在美国推出，目前在澳大利亚和新西兰、法国、德国、意大 传真与电子邮件：全面比较指南 利、荷兰、西班牙和英国运营。它还在拉丁美洲市场和南非提供服务。

根据 Statista 的数据，2024 年 4 月，Temu 的应用  ZNB 目录 程序在全球的下载量超过 4600 万次，比亚马逊的市场应用程序更受欢迎。考虑到 2023 年初的下载量仅为 900 万次，这一增长非常惊人。

该公司声称其目录中有超过 2500 万件商品，包括技术、服装、家居用品、宠物用品、玩具和化妆品。事实上，很难找到任何你无法在该平台上购买的东西——有人要祝你生日快乐卫生纸吗？！

让我们来看看是哪些营销策略让 Temu 的商品交易总额在 2023 年达到 151 亿美元，并且没有停止的迹象。

据《华尔街日报》播客报道，Temu 一直在“投入大量资金进行营销，试图成为美国人可以在线购买廉价商品的首选平台”。2023 年第四季度，Temu 是第五大数字广告支出者，摩根大通分析师估计，到 2025 年，其营销费用将达到近 30 亿美元。

很多营销预算都用于付费广告，即 Meta 和 Google。

2024 年 6 月， Meta 平台在 Facebook 和 Instagram上投放了 16,000 条广告。这些广告使用图片和视频以折扣价推广一系列产品，并加入促销促销。

在谷歌上，Temu 于 2023 年在其各个渠道投放了约 140 万条广告，并且按总支出计算是谷歌五大广告客户之一。

Similarweb 的数据显示，尽管 Temu.com 的流量中有 34% 是“直接”流量，但付费搜索流量占 32%，自然流量仅占 16%，社交媒体流量占 9%。展示广告又占 6%。

Temu 使用广告来获取用户，然后利用数据和算法来个性化购物体验。

Temu 的主要功能之一是“为您推荐”页面，该页面鼓励用户根据过去的行为或购物车添加内容浏览流行商品和他们可能感兴趣的商品。

得益于TikTok和 Instagram 等社交平台，消费者现在习惯通过滚动来查看内容。这种行为对 Temu 很有帮助，因为它提供了比页面布局更大量的用户数据，并降低了交互成本。

Temu 还通过其所有渠道收集数据，从应用程序和桌面网站到广告和电子邮件活动。它不断调整界面，提供有趣的体验，如小游戏和服装比赛，以推动参与度并提升用户体验。

Temu 还使用其算法在其主页上推荐商店和产品——所有这些都是根据用户数据得出的。

游戏化在应用程序上并非新鲜事物。许多品牌都利用游戏化来吸引和吸引顾客，例如星巴克和丝芙兰。但很少有品牌像 Temu 那样将购物和游戏结合在一起。

Temu 应用程序的用户声称，他们被各种游戏元素所吸引，例如轮盘赌，可以给予优惠券奖励以及倒数计时器。还可以玩 Fishland、Coin Spin 和 Card Flip 等游戏来获得奖励。

Temu 通过游戏化，利用行为心理学策略来吸引消费者的注意力。例如，它利用社会认同原则，展示产品评论、五星评级数量、过去 24 小时内购买该产品的人数以及目前购物车中有该产品的顾客数量。