社交媒体作为商业工具的发展已经到了一个关键让你到达任何地方的日子已经一去不复返了——是不够的。我们正处于社交媒体饱和的阶段,必须做出一些贡献。 我最近在纽约演讲的会议描述就这样开始了。关键在于:社交媒确“如何”和“什么” 针对这些目标进行有效衡量 专注于为观众提供正确的数字 了解数字的真正含义 避免虚构数字 衡量以推动洞察力并确定结果 打破孤岛并跨职能整合 将社交媒体视为体作为实验的时代已经结束——是时候在公司内部采取更成熟的社交媒体方法,以便将社交媒体视为可持续的通信和业务功能。
远离闪亮的物体并转向社交业务
不幸的是,我们也正处于这样一个阶段:对闪亮物体的追求已经达到了极致,这种追 拉脱维亚电话号码列表 求是在一个日益透明的鱼缸里进行的,而纸上谈兵的批评家却围着圈子等待着公司的下一次“失败”。 在这种环境下,透明度和审查与重点从实验到结果的转变相结合,但“下一件大事”的诱惑依然存在,公司需要以不同的方式构建和处理社交媒体。 社交媒体策略的六大基本转变 查看Dave Fleet的更多演示 我的演讲重点介绍了我在许多企业采用社交媒体策略时看到的六个基本转变。
为社交媒体设定更好的目标
当然,并非所有公司都处于同样的情况。一些已经成熟的项目已经超越了这 CG 线索 个阶段;有些人只面临其中的一些转变;其他人面对所有这些: 远离闪亮的物体并转向社交业务 问“为什么”以了解需求 建立社交媒体基础设施以支持社交品牌 逐步实施——从爬、走、跑、飞 为社交媒体设定更好的目标 设定 SMART 目标 回归更广泛的业务目标 设定目标时明一个综合功能 通过日常策略打破孤岛 通过报告结构、治理和社交媒体组织模式进行整