20-70-10 的比例分为三组:20% 是表现最佳的员工,70% 是表现一般的员工,最后 10% 是表现最差的员工。
谁低于预期。这个概念也被称为活力曲线或 ABC 玩家结构,至今仍在使用。 Netflix 的管理策略。 最好的员工——A 级员工——的主要特征是激情、能动性、雄心和魅力,但同时也具有使业务富有成效和令人愉快的能力。可以让企业同时变得富有成效和愉快——注意汽车。
与此同时,中间层的球员——B级球员——并不
是有远见的人,但他们的成就与预期相 哈萨克斯坦电话号码库 差无几,他们构成了组织中最大的群体。在最底层的 10%(C 级玩家)中,最主要的特征是拖延,但也无法有效地完成分配的任务。韦尔奇在这一划分之后的建议是让表现最好的人感到满意——支持他们的热情并奖励他们的成就,并对表现不佳的人采取坚定的态度——首先应该给他们一个改进的机会,然后告别他们。
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但在这个概念中,员工评估不仅基于
数字绩效指标,还基于工作中 因此,菲利普莫里斯国际公司专注于简单、 期望的行为。韦尔奇认为,每个公司都应该有自己的使命,并定义与之相关的 5-6 个期望行为。行为——注意aut.],这让她更接近成功。然后,您应该将选定的行为放在一个轴上,将数字放在另一轴上(员工提供的可衡量结果),并在此基础上映射您的 A、B 和 C 玩家。
这样,无论您的球员表现有多好,如果不练 CZ 领先 习团队合作、积极的想法分享或您认为至关重要的任何其他技能,他或她就无法进入“前 20 名”。根据这个模型,A 级球员的特点是在效率和代表重要价值观方面取得了非凡的成就。 如今,重点不再是在员工和候选人中选择A、B和C球员的有效性,而是充分了解每种类型的性质以及如何处理它们。