阅读更多：如何创建详细的客户旅程地图预防未来客户流失今天的数据将成为明天的洞察。客户离职调查的强大之处在于，它可以通过识别离职客户的模式和顾虑来帮助您防止未来客户流失。
您可以映射这些客户的问题并在 女性电话号码 组织级别进行推断，以提高整体客户满意度并降低整体流失率。
竞争优势
除了让您了解您的产品和服务问题之外，客户退出调查问题还可以发现您与竞争对手之间的差距。您可以问一些简单的问题，例如：为什么您选择 [产品名称] 而不是我们的产品是什么让您决定选择 [产品名称]
我们可以
对我们的产品做出哪些改变来说服您留下来
我们的产品缺少哪三大功能
与竞争 象的面貌。现在就是开 对手相比，我们的产品在以下方面如何
现在，您已经获得了来自实际用户的深入洞察。使用这些数据来优化产品并超越竞争对手。解决关键产品错误客户退出可能有多种原因：不满意的体验缺乏定期产品更新结账时发出
用户路径流断裂
其中一些可能会影响个人用户，而其他一些则可能是导致令人沮丧的体验的严重错误。
通过客户退出调查，您可以跟踪 CZ 领先 此类问题并加以解决。以下是一个简单的购物车退出调查如何帮助KingsPoint 的示例。
该公司在结账时实施了出口调查，只问了一个简单的问题——今天是什么原因阻止您完成订单
