最大化 WhatsApp 参与度：原生集成与自定义连接器

为企业主，您可能正在寻找与客户建立联系、互动和关系的方法。最受欢迎的方法之一是通过 WhatsApp。WhatsApp 已迅速发展成为全球使用最广泛的消息平台之一，拥有超过 20 亿活跃用户。

WhatsApp 是与客户联系的绝佳方式。但问题是，在将 WhatsApp 与客户互动平台 (CEP)结合使用时，您应该使用本机集成还是自定义连接器？

在这篇博文中，我们将讨论使用 WhatsApp 原生集成而非自定义连接器的好处，并说明为什么原生集成是更好的选择。

深入分析

使用 WhatsApp Native Integration 与您的 CEP 的主要优势之一是深入分析。借助 Native Integration，您可以实时分析 WhatsApp 活动的效果。

您可以查看收件人发送、送达和阅读了多少条消息。您还可以查看消息的点击率，这可以帮助您了解您的消息是否引起了受众的共鸣。

这些数据可以帮助您优化您的广告活动并提高您的投资回报率。

这有什么用呢？

客户在 WhatsApp 上读过您的消息，表明其意向很高。您可以使用第二条个性化 WhatsApp 消息快速吸引他们进行转化。

全渠道功能

使用 WhatsApp Native Integration 的另一个好处是全渠道功能。通过 Native Integration，您可以将 WhatsApp 与其他渠道（如电子邮件、短信、应用内、推送通知和流行的社交媒体渠道）集成。

这意味着您可以轻松地在多个平台上接触客户，从而创建一个有凝聚力的全渠道战略。这样您就可以与客户进行一致且情境化的沟通。

无缝选择加入和选择退出管理

MoEngage 的 Native WhatsApp 集成具有内置的退出管理功能，可让您高效管理并尊重客户取消订阅或退出通信的请求。

此功能对于合规性和维持良好的客户关系至关重要。通过本机集成，您可以实时管理退出。这意味着，如果客户选择不接收您的消息，您可以立即停止向他们发送消息。这有助于提高客户满意度并降低垃圾邮件投诉的风险。

易于使用的模板可视化工具

原生集成易于使用，并附带模板可视化工具，可帮助您创建外观美观且专业的模板。此功能可节省时间和资源，同时确保所有沟通渠道的品牌一致性。借助 MoEngage Native Whatsapp 集成，您可以轻松地在 MoEngage 上创建和使用 WhatsApp 模板。

数据素养不再是一项小众技能，而是当今数据驱动世界中的一项基本能力。如果香港要保持国 香港数据 际中心的竞争力，就需要高度重视提高数据素养和相关技能的水平。事实上，这应该通过教育机构、政府和行业的共同努力来实现。

RFM 和细分功能

MoEngage Native WhatsApp Integration 允许您利用 MoEngage RFM（最近度、频率、货币）和细分 2023 年 8 款最佳 woocommerce pos 系统 功能。这些功能可帮助您根据受众的行为和偏好对其进行细分。这意味着您可以创建与受众产生共鸣的个性化消息。

利用 WhatsApp 和其他渠道中的这些细分市场来创建全渠道活动，以提高参与度、保留率和收入。

利用智能推荐个性化 WhatsApp 消息

通过利用 MoEngage 的 Native WhatsApp 集成，您可以使用智能推荐个性化您的 WhatsApp 消息。这使 美国电话列表 您能够根据客户行为、偏好、兴趣以及客户最近查看或购买的产品创建个性化消息。

使用原生 WhatsApp 集成时集成智能推荐非常简单。它可以帮助您利用 WhatsApp 作为个性化和转化渠道，让您开展挽回和追加销售活动。

通过可达性和访问控制优化 WhatsApp 营销活动

最后，使用 MoEngage 的原生集成，您可以通过可达性控制（例如频率上限、全局控制组和 DND（请勿打扰）设置）优化WhatsApp 活动。频率上限允许您限制发送给每个客户的消息数量。这有助于提高客户满意度并降低垃圾邮件投诉的风险。DND 设置允许您尊重客户的偏好，确保您的客户及时收到相关消息。

单一联系点

本机集成为入职和管理活动提供了单一联系点，简化了流程并降低了出错风险。这节省了团队的时间和资源，使您能够专注于核心业务运营。

总之，MoEngage Native WhatsApp Integration 提供了一种更全面、更高效的多平台集成方式，提供深入分析、全渠道功能、选择退出管理、易于使用的模板可视化、内置 RFM 和分段功能等优势，有助于实现更好的个性化，使用 DPM 个性化 WhatsApp 消息，并通过频率上限和 DND 设置等控制优化 WhatsApp 活动。