如果您的技术出现故障,您的员工将无法工作。许多小型企业继续雇用专门的托管 IT 服务员工,但这并不总是最好的解决方案。托管服务提供商 (MSP) 正成为小型企业更受欢迎的选择。您是否考虑过外包您的 IT 任务?以下是您需要了解的有关托管服务提供商的所有信息。
托管服务到底是什么?
托管服务适用于考虑外包 IT 需求的小型企业。托管服务提供 WhatsApp 号码数据 商为您公司的技术提供每月固定费用的支持。托管服务提供商主动监控公司的网络,最大限度地减少 IT 问题并排除任何出现的网络问题。
由于云计算的进步,大多数 IT 工作现在都可以外包。托管服务提供商无需亲自到场,即可远程访问网络并部署任何计算问题的解决方案。
托管服务提供商向客户提供合同,详细说明所包含的服务。合同还包括服务开始和结束日期。供应商提供的外包解决方案可能包括移动设备管理、软件即服务、平台即服务、帮助台和备份恢复。大多数托管服务提供商都推广全包套餐,其中包括合同期限内的无限 IT 资源,包括日常网络管理。
为什么公司需要托管 IT 服务?
企业需要托管服务提供商来降低风险。托管服务允许持续监控网络,而不是仅在出现问题时才外包 IT。托管服务提供商还负责处理所有更新和维护任务。管理人员现在可以专注于业务,而不必担心公司的 IT。潜在的托管服务提供商还应评估当前和未来的 IT 需求。该公司会就公司明年应实施哪些产品和服务提供建议。
MSP 的优点和缺点
MSP 与其他类型的托管 IT 服务不同,它们旨在支持 IT 的多 被发现或迷失在 个方面,并为小型企业集中 IT。例如,MSP 可以处理您公司的网络、帮助台查询、服务器维护、项目管理和桌面支持等。MSP 服务的客户数量远远超过计算机商店或独立专业人士。这意味着他们将拥有更多资源和更大的知识库可供利用。
但是,小型企业在签约 MSP 之前应该考虑一些事情。例如,它是否符合您的预算?您是否需要现场协助解决打印机卡塞等问题?如果没有这样的服务,您的技术是否安全?继续阅读以了解外包 IT 需求的利弊。
优点
1. 模型修改
如果 MSP 运行正常,则应避免技术问题。它通过持续监控 IT 的各个方面(例如硬件、应用程序、安全性和互联网)来实现这一点,以便在出现问题或异常时通知您。最终,您支付的费用是让某人防止您的公司出现问题,而不是让某人解决问题。
2. 提供的技术
在某些计划中,MSP 公司会提供您企业的所有技术,包括工 ew 线索 作站、服务器和软件。您只需使用它们并支付费用即可。虽然成本高昂,但这意味着无需为该技术支付资本支出,从而使您的公司能够将资本集中在其他领域,这始终是有利的。
3. 知识
如果一家公司依赖一位“计算机人员”来处理所有 IT 事务,那么该人员很可能缺乏所有领域的专业知识。
他们可能擅长排除 Microsoft Word 故障,但当您的路由器出现故障时会发生什么?另一方面,MSP 通常拥有专门负责每项 IT 职能的高技能人员。这通常意味着他们拥有更好的整体设备。
4. 业务连续性