因此，我们正在创建一系列关于如何使用 WhatsApp Business 营销来实现不同的电子商务业务目标和目的的产品。
我们的系列旨在帮助您为您的电子商务业务创建和运行有针对性的 WhatsApp 策略。
让我们先来了解如何使用 WhatsApp 促销信息来推广或推出新产品！
利用 WhatsApp 营销策略推广新产品的方法
WhatsApp Business API 为消息平台释放了全新的潜力。虽然创建 WhatsApp 营销策略的方法不止一种，但有些方法比其他方法更有效。
让我们来看看一些我们已经看到过的有效策略：
1. 更新您的 WhatsApp 目录
WhatsApp Business 应用程序用户可以通过在其商业资料上建立可见的目录来与消费者分享他们的商品和服务。
您可以添加独特的标题以及价格和产品描述。
WhatsApp Business 个人资料的一个重要组成部分是 WhatsApp 目录。它是您品牌武器库中最优秀的工具之一，可以为买家提供更有意义的购买体验。
它充当展示您的商品和服务的数字店面；因此，它必须更新您最新的产品。
推出新产品时，请更新目录，添加新产品的详细描述和图片。这样可以让受众更清楚地了解新产品的用途以及他们为什么应该考虑它 – 记得添加产品精美的视觉效果！
2. 使用 WhatsApp Stories 吸引关注
WhatsApp 故事是简短的限时消息，在发出 24 小时后消失。对于电子商务公司来说，这是让 WhatsApp 促销信息受到关注的一种非常有效的方式。
推出新产品时，使用 WhatsApp 故事展示并巧妙地突出新产品的功能和优势。这可以包括图片、视频和文字，突出新产品的独特之处以及人们应该考虑查看产品目录的原因。
发挥您的 WhatsApp 营销策略的创意 – 文本、链接、GIF 和贴纸，这样就不会有人错过您的故事！
3. 运行点击 WhatsApp 广告
您需要在 WhatsApp 营销策略中使用的另一个出色工具是点击 WhatsApp 广告。这些广告可以在其他平台上投放，将买家引导至您的 WhatsApp Business 平台。
点击 WhatsApp 广告是吸引潜在客户和推广新产品的绝佳方式。您可以同时接触新受众并将他们吸引到您的 WhatsApp Business，同时能够针对您品牌的新产品进行有针对性的促销。因此，如果您能以正确的方式做到这一点，就不会有任何不利之处！
您可以巧妙地制作广告活动来推广您的新产品，同时使用点击 WhatsApp 广告提供诱人的优惠和折扣。
4. 设置 WhatsApp 广播消息
WhatsApp 广播消息是同时发送给大量收件人的消息。它们是快速有效地接触更多受众的绝佳方式。正确使用它们可以实现许多目标，从而改善您的业务工作。
您可以创建 WhatsApp 广播消息，向您的受众介绍新产品。这可以包括新产品的功能和优势摘要以及号召性用语。
您甚至可以提供诱人的优惠和折扣，以进一步提高产品的成功率。人们可能会忽略太长的沟通内容，因此保持简短和切中要点至关重要。
5. 自动处理产品常见问题
常见问题解答是任何企业的重要组成部分，它可以帮助品牌减轻支持团队的重复和常见问题的困扰。
企业可能会发现回答常见问题 (FAQ) 很耗时，但 WhatsApp Business 可以自动完成此过程。当您的品牌推出新产品时，消费者会对尺寸、合身度、颜色、是否有货等提出疑问。
创建自动化常见问题解答，提供有关新产品的全面详细信息，包括其功能、优势以及推出新产品之前的其他相关信息。这将使您的受众更容易快速获得所需的详细信息并决定购买您的新产品。
6. 向老客户追加销售
向客户推荐与客户已购买商品相关的其他商品或服务的行为称为追加销售。在推出新产品时，现有客户具有很大的潜力。
当您推出新产品时，请考虑向现有客户进行追加销售。向他们发送个性化消息，概述您的新产品及其如何增强他们之前的购买体验，可以实现此目的。
利用细分和过去消费者购买的数据，联系购买过类似新产品的买家。例如，如果客户过去购买过电动牙刷，而您的新产品是可更换刷头的牙刷，您可以使用 WhatsApp 营销策略向客户推销该产品。
7. 向客户交叉销售
交叉销售是推广/向客户提供互补产品或服务的过程。
推出新产品时，您可以考虑向客户进行交叉销售。您可以通过展示新产品并强调它如何与客户可能感兴趣的其他产品相辅相成来实现这一点。您可以向他们发送个性化消息或创建有针对性的活动。
了解买家之前购买的产品，以及新产品是否符合他们的喜好和兴趣，然后使用有针对性的 WhatsApp 促销信息作为广播来推广产品。
8. 建立重新参与活动
如果您不采取措施重新吸引不活跃客户，他们就会失去巨大的潜力。WhatsApp 营销策略中的重新互动活动是一项有针对性的营销计划，旨在重新吸引这些休眠客户。
考虑创建一个重新参与活动来接触过去的消费者，并在发布新产品的同时说服他们尝试您的新产品。
您可以通过发送 WhatsApp 广播消息来实现这一点，这些消息分享购买新产品的客户的样本、评论或其他令人兴奋的体验。这也有助于让他们保持关注！
9. 通过 WhatsApp 接受订单
WhatsApp Business API 作为一个平台，提供许多功能来开展在线业务的不同方面。它也可以用于接受订单。您可以利用消费者的冲动购买行为来做到这一点。
