CRO营销:应遵循的新趋势
在过去的几年里,无论是线下还是线上,很多事情都发生了变化。例如,我们的工作方式(从办公室到家庭)和购物方式(从商店到在线提货)。 事实上,一切改变了,也许就再也回不到原来的样子了。 数字营销也发生了很大变化,但其一些基本支柱保持不变:吸引和转化潜在客户、产生销售和收集客户的需要。一句话:转换。 在本文中,我们将讨论转化率优化的著名主题,缩写为 CRO – 转化率优化,即可以采取的行动(主要在网站、电子商务和登陆页面上)以提高获得这些转化的成功率。转化,无论是销售还是潜在客户。 具体来说,我们将分析今天要考虑的新 CRO 营销趋势。
我们将讨论我们对您的企业
在来年可以采取的最佳方法的预测,以及您可以采取哪些措施来取得领先地位。 让我们开始吧! 总结[隐藏] 1为什么关注 CRO 新趋势很重要 2 2023 年实施的 9 大 CRO 趋势 2.1 1.网页内容的个性化 2.2 2. 网站和登陆页面的用户体验 (UX) 2.3 3.速度,速度,速度 2.4 4.机器学习和人工智能 2.5 5.针对移动设备的网站优化 2.6 6. 通过透明度建立信任 2.7 7. 获取并利用用户生成内容 (UGC) 2.8 8.电商支付页面优化 2.9 9.优化您的视频内容 2.10结论 为什么关注 CRO 新趋势很重要 每年,转化率优化趋势都会发生变化,采用新的、更有效的参与方式。 不可否认的是,给用户留下深刻印象变得越来越困难,而且这种难度并没有减少的迹象。
数字媒体发展得越多
用户的期望就越高,让他们参与所需的行动就变得更具挑战性和复杂性,如果你有电子商务,即使转化率有最小的提高,也会变得更加具有挑战性和复杂性。百分比,可以显着增加收入。 这就是为什么 CRO 战略有必要日益结构化和多样化。此外,它们必须及时、独特,并且有效且有吸引力地融入客户体验。 必须考虑所有这些因素,否则优化您的着陆 商店 页或广告活动不会带来很好的结果! 2023 年实施的 9 大 CRO 趋势 以下趋势列表考虑了每家公司的基本目标,并添加了一些在 2023 年仍然相关的额外因素。 据《福布斯》报道,事实上,我们必须专注于代际数字营销才能生存和高效。 以下是需要考虑的新 CRO 营销趋势…… 1. 网页内容个性化 当我们提到个性化时,我们并不是指简单地将买家姓名包含在电子邮件中或几乎每个人都已经看到和使用的其他技术。
真正的个性化从客户的实际
兴趣出发,并设法确定他们在购买周期中的位置,为他们提供始终不同和定制的内容、消息和链接,这表明他们了解自己的需求。 例如,可以通过电子邮件营销策略和使用 CRM 来实现这一目的,CRM允许根据用户的“时刻”以精细的方式对用户进行细分(他们在寻找信息吗?他们准备好购买了吗?等) 、他们的社会人口特征、过去与您网站的互动等。 2. 网站和登陆页面的用户体验(UX) 如果用户不坚持或对了解如何快速浏览网站感到“压力”,则很难进行转换。 因此,优化用户体验对于提高转化率至关重要。 请记住:用户体验因素对您网站的排名有明显(和间接)的影响。 从体验优化和设计的角度来看,用户必须成为您做出的每个决策的中心。
例如,考虑弹出窗口:
它们是可以收集许多联系人或提供重要警报的工具,但如果它们变得太烦人、重复且复杂而无法让访问者关闭,它们将达到相反的效果并使用户紧张。 通过显着改善网站的用户体验,您可以防止沮丧和不耐烦的客户离开。 基本的用户体验改进肯定是: 网站加载速度(参见 Google Core Web Vitals); 通过移动设备正确显示页面(我们稍后将详细介绍); 用户与网页各个部分的简单且“明显”的交互; 以合理的方式安排 CTA(号召性用语); 注意横 卖有锁手机违法吗 幅和弹出窗口(尽可能减少它们); 根据客户的需求设计和“定制”的有价值的内容。 我们在博客上的各种文章中讨论了用户体验,特别是在这些文章中: 10分钟优化一个网页 SEO 的内容和用户体验 3.速度,速度,速度 前面的要点之一本身就值得进一步研究。 如果网站加载时间过长,用户甚至会在考虑您的报价之前就离开。
查看取自 Akamai 最近研究的数据:
网站加载时间延迟 100 毫秒可能会导致 cnb 目录 转化率降低 7%。网页加载时间延迟两秒会使跳出率增加 103%。 53% 的移动网站访问者会离开加载时间超过三秒的页面。 如果您怀疑网站的加载时间可能太慢,请将此问题放在首位,并努力实现最佳速度。 一年多以来,这一直是谷歌的排名因素。您可以通过在 Google 的PageSpeed Insight上进行一些测试来检查您网站的状况。 4. 机器学习和人工智能 使用机器学习和人工智能使您的网站更加用户友好。 语音搜索、聊天机器人、预测分析和微交互是人工智能技术的一些有趣的例子。 人工智能将网站管理者从与客户关系中过于基本和重复的任务中解放出来,提高了生产力,并有可能允许在向用户提供的内容中实现更大的个性化和“过滤”。 如果用户在短时间内准确地找到了他正在寻找的内容,而无需“人类”协助的干预,则可以实现 CRO 目标(无需浪费人类操作员的时间)。