态度数据从高层次审视客户的心态和核心信念

态度数据从高层次审视客户的心态和核心信念。如果您能够识别受众所珍视的态度，并真实地反映在您的品牌精神中，那么这就是天作之合。

以 Patagonia 为例，其所有者将公司捐赠给一家抗击气候变化的慈善信托基金。很难想象一个品牌如何能更好地吸引有环保意识的消费者。Patagonia 网站环境责任页面的屏幕截图优先事项和动机。

最后但同样重要的是

我们必须谈谈优先事项和动机——客户行为背后的“原因”。他们希望满足哪些内在的人类需求？他们锁定了哪些目标？如果您可以预测并谈论那些推动决策的潜在驱动因素，您将为您的潜在客户群创造一个不可抗拒的价值主张。

Slack 已将这一概念贯穿于他们的一系列产品中。只需 求职者数据库 看一下他们主页上这个简单但功能强大的副本：“使用 Slack Connect 加快与外部合作伙伴的合作。”仅用九个字，它就解决了潜在客户的需求和挫折。太棒了！

如何进行心理细分所以，我们讨论了心理细分以及它如何帮助您使您的产品对目标受众更具吸引力。现在，让我们深入了解如何开始收集和使用这些宝贵的数据。

第步 收集数据

首先，您需要收集尽可能多的有关现有受众的心理信息。但这些数据必须是可靠的 – 并且大小在这里很重要：您需要从大量现有受众中提取数据。这样，您就知道您正在根据准确反映愿意在您这里花钱的人的数据构建细分市场。

市场细分源自您收集的受众数据以及构成 但你一定不能这样做 该受众的客户、网络访问者和潜在客户。这个池子越大，您提取准确数据的时间就越容易。

小数据集是许多分析师的祸根，因为它们会给异常值赋予过多的权重。较大的数据集可以减少单个数据点的影响，从而更容易识别真实的模式和趋势。

您还需要进行更一般的客户研究。确保在进入此过程之前，您已经与客户交谈并了解他们的需求。他们的痛点是什么？您的产品如何解决他们的问题？

数据来源

要深入了解客户的想法，最好的起点是进行调查。您提出的具体问题将取决于您的目标受众、产品、商业模式和目标，但以下是一些入门问题：

您会用三个词来描述自己吗？

您最喜欢的三项休闲活动是什么？在选择产 细胞 p 数据 品或服务时，哪些价值观对您最重要？在线购买时，您最关心的是什么？说出一个您忠诚的品牌并解释原因。
您如何优先考虑消费和储蓄？
您最喜欢我们产品的哪个方面？
是什么让您首先购买它？
工作中你最讨厌的事情是什么？
请记住：没有人愿意花几个小时填写调查问卷，所以要谨慎选择问题并保持简短。为了增加回复数量，激励调查问卷或让受访者参加抽奖活动是个好主意。