作为“大幅降低退票率的工具”的内部措施，目前备受关注的EFO的详细说明！
生产2019-10-31更新日期：2023年2月2日那须正太
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大家有过这样的经历吗？
网站上需要输入个人信息的字段太多，所以我现在不再输入了。
我放弃了，因为我手头没有任何可以确认的文件（例如护照）。
我一路输入到底，点击确认按钮，却出现了错误，但又不知道错误在哪里。
为了解决上述问题，开发了一种名为EFO（Entry Form Optimization）的工具。
什么是 EFO？
EFO（Entry Form Optimization）
EFO是指优化输入表单以适合用户，以减少输入工作量，让用户更快、更准确地完成输入。
这样做主要是为了提高网站内的成交率（转化率）。
这里非常重要的是表格的辍学率。
退出是指网站访问者在完成表格之前放弃表格并离开网站。一般来说，据说大约60%的用户会在没有任何对策的情况下放弃表单。 EFO 的主要目标是最大限度地减少这种流失，并确保到达该表单的用户得到转化。
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为什么 EFO 很重要
EFO工具之所以被认为重要，是因为它们可以轻松地强化“内部措施”。
提高网站转化率的主要方法有两种。一是“外部措施”，二是“内部措施”。
“外部措施”是指通过直邮、广告、SEO等增加访问者的措施。另一方面，“内部措施”是利用EFO和LPO来提高转化率并防止访问网站的用户离开的措施。
EFO工具是内部措施中最具代表性的工具之一，据说实施起来极其简单，性价比极高。
EFO的主要特点
EFO的主要功能包括“导航功能”、“输入支持功能”和“报告功能”。
简单来说，“导航功能”就是字面上对输入进行导航的功能。 “输入支持功能”是改进表单的功能。 “报告功能”是一个允许您分析表单性能的功能。
让我更详细地解释一下。
导航功能
导航功能是指导用户进行表单输入的功能。具体功能包括所需项目的着色、实时错误检查（当检测到输入错误时将立即通过弹出窗口通知您）以及初始显示措辞设置（在输入之前显示示例的设置）。
输入支持功能
输入支持功能，顾名思义，是通过改变背景颜色或自动输入来更方便地输入表单的功能的总称。特定功能的一个示例是可以省去输入地址麻烦的功能。邮政编码地址自动完成功能。此外，就智能手机而言，还有智能键盘转换功能，可以在填写表单时显示与字段匹配的键盘。
还有其他详细的设置项目可以根据您的网站进行定制。
如今，不仅需要针对个人电脑进行优化，还需要针对智能手机和平板电脑等每种设备进行优化。特别是，智能手机比个人电脑更有可能中途离开表格。为了提高流失率，通过使用与智能手机兼容的EFO并进行详细设置，您可以期望显着降低流失率并提高转化率。
报告功能
报表功能保存日志数据并进行表单退出分析。从日志中，您可以获取每个输入项的错误率、提现时间、提现条件等详细数据。根据结果，它能够分析用户在哪些方面遇到心理负担，并进行改进，以创建一种最大限度地减少导致退出的因素的表格。
实施 EFO 工具的优点
到目前为止，我们已经讨论了EFO是什么以及它有哪些功能。
让我们来看看为什么越来越多的公司将 EFO 作为其内部政策的一部分，以及实施 EFO 的好处。
首先，我将解释为什么 EFO 工具会特别导致提款率降低。
引入EFO的优势
输入变得更加流畅
导致提款率下降
输入变得更加流畅
实施 EFO 的第一个好处是它使用户输入更加流畅。如今，超过一半的互联网用户使用 Google、Yahoo!、Facebook 等帐户。通过与该帐户中注册的个人资料数据链接，还具有辅助用户输入的功能，使其更加有效。
导致放弃率降低
有许多仅通过实施 EFO 即可提高转化率的例子。在许多情况下，即使没有对现有表格进行任何更改，只需在 EFO 的帮助下降低辍学率即可提高转化率。
表格丢失的常见原因和解决方案
在这里，我们将解释造成表单废弃的网站的特征和三个具体原因，以及立即可以采取的改进措施。
辍学人数较多的形式的特点
共有三种类型的特征可能导致用户退出输入表单。
我正在继续输入信息，但我觉得输入很麻烦（项目很多等），所以我决定离开。
我在输入时遇到错误，但我不知道如何修复它，所以我离开了。
我把信息一直输入到最后，但发送后的错误显示让我感到压力很大并退出了。
正如您所看到的，用户放弃的主要原因是由于某种原因，用户对填写表单感到有压力。
我们将针对具体的退出原因进行说明及解决方案。
退出的原因及解决方法
退出原因 解决方案
表单有很多输入字段 创建“必填项输入”以减少表单中输入字段的数量
并仔细检查问题。
我不知道错误在哪里 错误区域的颜色
显示错误项目的数量
误操作导致输入内容消失 使用“确认对话框”
表单输入字段过多
具有许多输入字段的表单是用户放弃的常见原因。填写表格所需的时间越短，完成率就越高。请将输入字段保持在最低限度。
解决方案 → 减少表单中的项目数量。
建立“必填输入项目”并仔细检查问题。
我不知道错误在哪里
如果输入完成后点击确认按钮出现错误，且错误位置不明确，这是导致用户离开网站的主要原因。
如果再加上前面提到的输入字段很多，离开的可能性就会更大。
解决方案 → 对错误区域进行着色以使其突出，
采取显示错误项目数量等对策。
误操作导致输入内容消失
您是否曾经费尽心思输入所有信息，却因错误而全部被删除？如果发生这种情况，填写表单就会变得乏味，并且您最终可能会失去那些本来会花时间填写表单的用户。
解决方案→使用“确认对话框”来防止用户通过“关闭”或“返回”离开表单，这据说是使用表单时最大的两个错误。
“确认对话框”是让用户确认是否确实要关闭的功能，以防止用户无意中离开网站。
EFO工具简介
使用EFO工具时，大致可以分为两种类型。
我将解释这两种类型的特征。
ASP类型
ASP类型是ASP（Application Service Provider）的缩写，是指通过网络提供软件及软件运行环境的企业。
引入ASP类型的优点
降低初始成本
如果您有一台带有网络浏览器和互联网连接的计算机，您可以立即使用它。
引入ASP类型的缺点
每月收取服务器使用费
由于服务器是由多个公司共享的，因此它的安全性不如内部服务器。
ASP类型工具比较
陀螺仪EFO
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费用：初期费用0日元～
每月费用15,000日元～
展示柜
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SHOWCASE 的 FormAssist 拥有日本最高的使用记录。
安装形式超过5000个，特点是我们有从安装到设置、问题提取、分析的完整支持体系。
服务器安装类型
服务器安装类型是一种拥有专用服务器并安装和使用必要软件的方法。
引入服务器安装类型的优点
由于我们使用自己的服务器，因此没有每月的使用费。
安全性很安全，因为我们使用专用服务器
由于服务器不会与其他公司的服务器混合，因此保证了高质量。
引入服务器安装类型的缺点
安装服务器需要初始成本
如果PC环境不统一，可能无法安装。
维护和支持是收费的，并且会产生运行成本。
服务器安装工具比较
智能UP表格
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这是由提供网络解决方案服务的 Vogaro Co., Ltd. 和 CyberAgent Co., Ltd. 共同开发的工具。它的独特之处在于它专门针对智能手机，并具有广泛的输入支持。
费用：初次安装费60万日元～
月费0日元
概括
这次，我们解释了EFO（条目表单优化）。我希望您已经看到，EFO在转化尽可能多的访问您网站的用户方面极具成本效益。
最后，我想回顾一下“为什么需要 EFO？”部分
引入EFO的目的是强化“内部措施”。
EFO 被认为是目前作为“内部措施”而引起关注的工具之一。
EFO 的主 AOB 目录 要功能包括帮助用户输入的导航和输入支持功能，以及允许您分析用户离开网站的位置的报告功能。
充分利用这三个功能来识别公司网站上的表单中需要改进的地方并采取对策。
该网站还介绍了许多有关网络的有用信息。
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