我们将从数据驱动、用户反馈、业务策略协同以及前端设计与后续催收策略的联通等方面出发，提出具体的设计优化策略。
全球疫情和经济下行
收入减少，客户还款率逐渐下降，逾期数据呈现 BC 数据美国 出急剧上升的趋势，加剧了金融公司的催收难度。 在此背景下，设计师如何通过改善产品的交互和视觉设计，协助催收流程，提高逾期用户的还款意愿。 在这个过程中，设计师需要平衡好业务目标和用户体验之间的关系，充分考虑风险和合规问题，为用户提供更好的服务体验。本人在项目实践中有一些小小的总结和建议。
在优化产品体验时，数据是决策和优化的基础，用户行为和心理是产品优化的突破口，用户反馈是用户最真实的需求； 什么样的人，适合做端产品经理？ 要想成为优秀的端产品经理，懂业务和懂产品是两个很重要的标准。端赛道非常细分，产品迭代和推广的速度也很慢。
这就产生了大量工作机会
查看详情 > 同时，因为催收回款涉及用 最明显的例子之 户前端个人行为，还要结合业务催收策略，接下来将从这几个方面着手去寻找设计的机会点并提出具体的策略。 数据驱动决策和优化 . 数据收集与分析 数据收集：收集不同逾期阶段（、、）用户看到的页面和用户行为数据，如访问人数、点击路径、转化率等。 数据分析：分析能激发用户还款的页面和流程，发现用户在不同逾期阶段仅有施压文案的区别，还有很大优化空间。
关键节点分析 识别关键节点
通过数据分析识别用户在还款流程中 by 列表 的关键节点（如还款确认、选择还款方式、调起收银台放弃等），猜测用户放弃原因。 自由输入金额还款：如果用户因为还款金额太大无力还款，考虑自由输入金额还款，虽然无法完全消除逾期，但可以大大促进催收回款金额。
