潜在客户是任何企业的命脉,尤其是 SaaS 企业。
不幸的是,生成潜在客户只是其中一个障碍。您还必须考虑如何保留和转化这些潜在客户。但这些是另一个话题。第一步,即潜在客户生成,对于制定有效的潜在客户生成策略至关重要,该策略可以有效地定位目标受众并将其转化为付费客户。
有效的 B2B SaaS 潜在客户生成活动应与您的营销工作紧密结合。但首先,您必须确定最佳潜在客户资格标准并创建买家角色,以提高生成的潜在客户的质量。
SaaS 潜在客户生成
SaaS 潜在客户生成简介
SaaS 潜在客户生成可将网站的自然流量或访客转化为潜在客户。但要将潜在客户转化为付费客户,需要一系列步骤,您必须在适当的时机和正确的潜在客户生成工具下有效实施这些步骤。
获得潜在客户并非易事,尤其是在市场竞争日益激烈的情况下。每家 SaaS 公司都在争夺受众的注意力。制定能够为潜在客户提供价值的策略以成功转化他们非常重要。否则,他们就只能获得潜在客户。
捕获潜在客户的能力并不是潜在客户生成的最终目标,尤其是对于 SaaS 业务而言。您的目标是使用强大的潜在客户生成策略来营销合格的潜在客户。本指南将教您最佳策略和潜在客户资格标准,以维持您的潜在客户渠道。
什么是销售线索?
潜在客户是成功的 SaaS 潜在客户生成策略的首要元素,也是最重要的元素。因此,定义潜在客户以及如何确定潜在客户的资格是值得的。
潜在客户是您的 SaaS 业务的潜在客户。这些是可 WhatsApp数据 能倾向于使用或购买您的产品或服务的个人或团体(您的目标市场)。他们可能对您的产品感兴趣或有购买您的产品或服务的需求。
您的 SaaS 潜在客户是您服务的命脉。他们对 SaaS 业务非常有价值,因为他们使您能够留住现有客户,同时尝试吸引更多潜在客户。
确定潜在客户的价值
并非所有潜在客户都对您的业务有益。有些潜在客户比其他潜在客户更有价值。区分不同类型的合格潜在客户的能力可以提高您的业务增长潜力。
使用系统化方法可以确定 SaaS 潜在客 义是应用程序或网站用户能 户的实际价值,因为您可以计算出从这些潜在客户中获得的收入与 SaaS 公司潜在客户获取成本的对比。您需要确定 SaaS 潜在客户的价值:终身价值 (LTV) 和客户获取成本 (CAC)。
什么是生命周期价值 (LTV)?
所有企业都优先考虑客户获取。但如果您想获得新客户并留住现有客户,则必须优先考虑客户关系管理,因为它对您的 SaaS 公司的发展至关重要。
它也与客户终身价值的概念密切相关。当您想留住客户并将 SaaS 潜在客户转化为推动业务收入的潜在客户时,这一点很重要。终身价值是指客户在与您的业务合作期间可能在您的业务上花费的金额。分析客户终身价值可以为潜在客户生成和潜在客户培育过程提供宝贵的见解。
例如,终身价值高的客户值得您投入更多资源来获取和培养。另一方面,您不应该追求客户价值低的潜在客户,因为他们不会增加您的业务收入。
简而言之,总生命周期价值衡量投资的潜在回报,并确定它们是否值得投入营销努力和资源。确定客户总生命周期价值的另一个好处是可以提高目标客户定位和客户忠诚度。
什么是客户获取成本?
确定合格潜在客户价值的另一个关键因素是 SaaS 业务的客户获取成本。顾名思义,它是指公司为获取新客户而投入的总金额。这是公司为扩大客户群而进行的营销工作的一部分。
客户获取成本包括营销、广告和雇用销售人员将潜在客户转化为客户。您必须根据从潜在客户开发工作中获得的客户总数来划分该金额。
任何企业主都知道,营销业务和获取新客户并不便宜。公司采用各种方法来获取新客户,例如增加广告横幅的点击次数以增加网站流量或将更多人添加到您的电子邮件订阅列表中。
这些努力有助于您生成潜在客户并将这些潜在客户转化为客户。还有更多潜在客户生成策略可供探索,您可以尝试这些策略的组合,例如内容营销、开发登录页面、使用 Google 广告以及在社交媒体平台上推广。
如何计算每条线索的成本
了解了客户生命周期价值和客户获取成本的背景知识后,您现在可以更轻松地确定每条线索的成本。您可以通过将 SaaS 公司的总营销成本除以产生的新线索总数来计算。参考此公式来控制您的营销工作,并确保您的支出不超过您的 SaaS 业务所获得的回报(就获得更多线索而言)。
您还可以使用相同的公式来确定合格潜在客户的价值并改进您的潜在客户生成策略(如有必要)。因此,您可以保证您获得的收入高于您在营销合格潜在客户上花费的收入。
跟踪 B2B SaaS 潜在客户生成的投资回报率
许多 B2B 和 SaaS 公司都明白,跟踪潜在客户生 au 手机号码 成策略的投资回报率需要很长的销售周期。然而,在生成 SaaS 潜在客户时跟踪投资回报率对于很多事情都至关重要。首先,它可以告诉您哪些潜在客户生成活动是有效的,并为您的 SaaS 公司带来利润。它还提供有价值的见解,以便您可以改进存在差距的领域。
由于销售周期可能长达数月甚至数年,因此追踪高质量潜在客户的投资回报率具有挑战性。SaaS 公司很少在同一个月内生成高质量潜在客户并将其转化(尽管这并不是说不可能!)。在 Implisit 进行的一项研究中,他们表示,B2B SaaS 公司的转化率为 13%,即使是热门潜在客户也是如此。转化 SaaS 潜在客户的平均时间约为 84 天或 3 个月。