清单最佳实践| 作者:Louisa | 2015 年 8 月 3 日 | 阅读时间:3分钟
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布丽安娜作者
Brianna Cregan 因年轻时的个人兴趣而开始了安全事业。在接触了建筑和渔业中的多起死亡事件后,Brianna 意识到,在许多情况下,公司文化并没有将安全作为明确的优先事项,尤其是对于新员工或缺乏经验的员工。通过她的研究,她希望通过提高人们对这些关键安全问题的认识,减少各年龄段工人中可避免的伤害和死亡。她的目标是通过教育和吸 按行业划分的特定数据库 引工人来加强组织安全文化。我们请她对加拿大卫生系统内的清单文化发表见解。
加拿大患者安全概况
加拿大每年有 250 万名患者入院,其中 18.5 万名患者遭遇了有害但可预防的事故。研究人员和医疗专业人员知道这些事故是可以避免的,因此他们正在寻找方法,不仅要加强安全相关行为,还要提高护理过程的有效性和效率。改善患者安全文化已成为加拿大医疗保健系统解决这些问题的重点。
积极的安全文化的重要性
在医疗保健环境中实施安全文化计划可以产生诸多好处,例如减少用药错误、缩短住院时间、提高员工士气和降低员工倦怠率。员工的安全行为、价值观和态度是安全文化的重要指标。我们可以利用检查表来了解和管理工作场所的安全相关行为。这是一种简单、经济有效的解决方案,可以让员工参与安全行为并培养积极的安全文化。在医疗保健领域,特别是在家庭医疗保健领域,安全的重要性也延伸到患者。这就是家庭医疗保健保险等服务发挥作用的地方,它提供了一个安全网,不仅可以保护患者的健康,还可以为医疗保健安全和保障提供整体方法。
世界卫生组织手术安全检查表
虽然加拿大的医疗保健系统多年来一直在使用检查表,但其中许多检查表每次只将患者安全的责任放在一个医院团队身上。众所周知,为了保持强大的安全文化,整个公司的参与和投入非常重要。有一种工具尤其越来越普遍,因为它强调协作和整体方法。这个工具就是世界卫生组织 (WHO) 19 项手术安全检查表。WHO 检查表旨在改善团队沟通和安全护理的一致性,这两者都有助于形成积极的安全文化。
世界卫生组织 (WHO) 核对清单适用于加拿大医院
加拿大患者安全研究所 (CPSI) 的一个工作组最近通过创建一份公开可用的实施指南,采用了世界卫生组织 (WHO) 的加拿大医疗保健系统检查表 (2008)。在全球八家医院(包括一家加拿大医院)测试该工具后,实施检查表后,手术相关事故的死亡率从 1.5% 下降到 0.8%。加拿大许多省份(包括安大略省和阿尔伯塔省)现在都出台了政策,规定检查表是强制性安全标准的一部分。仅在安大略省,每年就有超过 23,000 例手术使用该检查表。
加拿大实施世卫组织检查表的经验教训
安大略省医疗保健研究人员和从业人员发现了实施世 关于竹卫生纸你需要知道的一切 卫组织工具时需要考虑的一些关键因素:
在任何组织中使用清单时,需要考虑的一个重要变量是如何在让将要使用它的员工参与进来的同时实施该工具。团队沟通是一种安全行为,在实施清单时,它会产生很大的不同。让一个在工作团队中被视 tr 号码 为领导者或拥护者的受人尊敬的人来强化清单的使用,有助于鼓励其他员工的认同。通过团队成员之间不断的对话来强化清单,可以减少对记忆的依赖,这有助于防止忽略重要的细节。
请记住,清单的使用和安全文化是双向关系。为了提高护理过程的有效性和效率,必须按照预期使用清单,而不仅仅是完成清单。因此,为了增加真正的价值,清单还需要得到其他积极安全行为的支持。