如果每个人在第一次接触贵公司后就购买或预订,那将是一件了不起的事情。这种情况很少发生。但是,通过可靠的潜在客户培育策略,您可以大大增加潜在客户转化为销售的机会。
在销售和营销领域工作了 20 多年后,我深刻地意识到,从潜在客户表现出兴趣到他们最终下订单之间,人们的焦虑感油然而生。因此,让我来分析一下成功的潜在客户培育活动是什么样子,并为您提供一些实际操作示例。实施其中一些策略,观察您的转化率上升。
目录
什么是潜在客户培育?
潜在客户培育的好处
7 种成功的潜在客户培育策略
5 个潜在客户培育示例
什么是潜在客户培育?
潜在客户培育是指您为与对您的产品或服务表现出兴趣但尚未准备好购买的人建立关系而采取的步骤。使用潜在客户培育策略,您可以引导人们完成营销渠道,从最初的兴趣到转化。
潜在客户培育 – 营销漏斗以冰淇淋甜筒表示
潜在客户培育引导人们完成您的销售漏斗。
潜在客户培育活动可以采用多种形式并使用多种渠道来接触潜在客户。电子邮件是最常用的,但社交媒体、蜗牛邮件甚至偶尔的电话也很有用。任何在潜在客户考虑他们的选择时加强你们关系的事情都会增加你达成销售的机会。
作为一个实际的例子,假设某人与你的团 手机号码数据 队进行了咨询,但没有在通话期间预订服务。在接下来的几周内,你发送了一些后续电子邮件,寄出了一张优惠券代码明信片,并尝试通过短信安排工作。所有这些行动都是你的潜在客户培育策略的一部分。
潜在客户培育 – 跟进电子邮件
作为潜在客户培育活动一部分的后续电子邮件示例。
潜在客户培育的好处
以下是潜在客户培育策略提高销售成交率的几种方式。
与您的企业建立关系
PWC 调查的 90% 以上的人表示他们会从赢得他们信任的公司购买产品。几乎同样多的人表示他们会向其他人推荐该公司。
潜在客户培育 – 90% 统计数据的图表
您的潜在客户培育活动是一个机会,可以发送 该场地一次规划为 有用的提示、社会认同和其他内容,让潜在客户对您的公司更有信心。
提高品牌知名度和回忆率
您看到广告或徽标多少次才会记住它?常见的答案是,您需要与潜在客户建立七个接触点,他们才会记住您的品牌、徽标或产品(这被称为七点规则)。
制定的潜在客户培育策略可让您在客户索取信息或将产品保存到购物车后与他们进行有意义的互动。到了购买的时候,您的品牌就是他们首先想到的品牌。
教育您的最佳客户
买家正在利用触手可及的大量信息。谷歌的一项研究表明,53% 的购物者在购买前总是会进行研究。同时,对于许多买家来说,透明度正变得 亚洲电话号码 与价格和质量一样重要。
提供最多信息的企业将获胜。这正是潜在客户培育过程中发生的事情。您提供有关产品来源或您采取的步骤的更多信息,以使服务区域一尘不染。您的潜在客户感觉越了解,他们就越有可能选择您的解决方案。
导致转化率提高
所有这些好处都最终导致吸引更多已成为潜在客户的人从您的企业购买产品。由于培育的潜在客户比未培育的潜在客户多购买 47%,因此它在实现这一目标方面有着良好的记录。
成功的潜在客户培育活动的 7 个策略
潜在客户培育并不是一刀切;服装零售商将使用与企业软件顾问不同的策略。因此,请考虑以下超级有效的潜在客户培育想法菜单,您可以将其混合搭配以制定自己的策略。