购物者释放他们的创造力，机器人同时为他们提供数据、购物习惯和建议支持 Sephora Kik 机器人构建平台上的 Sephora 聊天机器人为用户提供化妆建议，并根据答案推荐产品。它还将用户重定向到应用程序或网站以完成购买。此外，丝芙兰有一个名为丝芙兰虚拟艺术家的 机器人，允许顾客通过给用户的自拍照化妆来了解新产品在他们身上的样子 Staples The Stationery Store 使用 Messenger根据客户过去的请求和过去的订单 向他们提供产品建议。
上的机器人还允许您直接通过
聊天完成购买。 2020 年，近一半的用户可能会考虑从聊天机器人购买商品 1-800-Flowers 这家供应礼品和花卉产品的美国公司是最早致力于客户关怀和 手机号码数据 参与策略的公司之一，推出了零成本电话服务，该服务也在夜间和全周（包括周末）工作。 2016 年，它还推出了在 Messenger 上运行的电子商务聊天机器人。借助这个机器人，您可以直接在聊天中订购鲜花和礼物，并根据用户特征整合建议。
最后，机器人通过应用程序
向客户更新发货状态 eBay 这个大型市场最初使用 Messenger 机器人来提醒客户促销活动结束。随后，它在同一平台上开发了 ShopBot，这是一个每周 7 天、每天 24 小时可用的聊天机器人，陪伴用户进行购买选择，为他们提供市场上最有利的报价建议 Shopify Messenger Shopify 采用了一种出色的电子商务聊天机器人策略，它允许您只需单击几下即可创建在线商店，并且还具有与 良好集成的消息传递系统。
客户可以浏览目录并实时获
得产品推荐。它还可以接收客户订单并向他们 澳大利亚电子邮件列表 提供发货确认。这个电子商务平台的特别之处在于它能够从商店中提取产品 简而言之，无论聊天机器人技术应用于哪个领域，为客户带来的优势都是众多且明显的。 首先，通过阅读 它必须包含独特的 整篇文章您将会了解到，使用这项新技术意味着为您的用户提供更好的客户服务。更好，因为它很快。 客户不再需要等待 24 小时才能响应他的请求（即使是最复杂的请求），就像他不再需要浪费时间浏览电子商务来搜索他感兴趣的产品一样。
