良好的销售支持内容有助于潜在客户成为客户。通过在销售流程的每个阶段向买家提供正确的信息,您可以轻轻地将他们推向他们注定要成为的人……您的下一位客户。
创建有效的销售支持内容可以帮助潜在客户成为销售线索,销售线索成为机会,机会成为签约交易。但是您应该制作什么内容,什么时候是潜在客户看到它的最佳时间?让我们深入了解可以帮助买家顺利完成任务的不同类型的内容创建。
什么是销售支持内容?
销售支持内容可以解答问题、展示价值并提供社会认同。您应该为目标受众的特定部分创建内容,并将该内容映射到买家旅程的每个阶段,以提供答案并建立信任。这使您的销售团队能够培养潜在客户。
Gartner对当今 B2B 购买环境的总结如下
77% 的买家发现采购变得越来越复杂和困难
大多数研究都是在线进行的——独立于销售团队
实际上,只有 17% 的购买时间 电子邮件数据 涉及与供应商的对话
这意味着大约 80% 的时间里,买家依赖销售支持内容来做出决策。
销售支持内容策略可确保在正确的时间向潜在客户提供正确的内容,并推动其更接近完成销售。
在这篇文章中,我们将重点介绍对您的销售渠道产生最大影响的七种内容类型。
案例研究
买家指南
研究、白皮书和电子书
公司介绍
销售演示稿
电子邮件模板
视频
创建正确的内容
好的销售内容可以产生潜在客户,建立信任和权威,并使潜在客户 您将探索差距分析的可能策略 能够做出决策并说服其他利益相关者。
不幸的是,销售和营销团队的不一致可能会导致创建错误类型的销售内容。
内容营销协会的最新调查显示
仅 39% 的人同意销售团队在买家旅程的正确阶段使用了正确的内容
近四分之一的人认为销售和营销并不是在讲述同一个品牌故事
42% 的人表示,他们持有的销售资料不是销售团队可以使用的格式
创建销售支持内容既昂贵又耗时,因此要准确规划出它的使用时间和目标用户。
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深入了解…
如何制定销售支持内容策略
制定销售支持内容策略时,您从哪里开始?下面介绍如何制定计划。
七种销售支持内容类型
有许多不同类型的内容可以帮助买家。下面,我们列出了内容框中已被证明有用的七种工具。
案例研究案例研究是社会证明的典型例子
它们通过建立信任和说服潜在客户相信你可以支持你的主张 BWB名录 来促进你的销售。它们通过讲述一个故事来发挥作用,让读者可以想象他们自己的公司。故事讲得越好,它们就越有效。
他们从组织面临的问题开始
他们会看你如何解决这个问题
您的影响力和关键成果让信息深入人心
使用客户引言来强调主要优点
出色的结果往往是案例研究的重点。潜在客户可以将可衡量的影响(如特定的潜在客户率或收入增加)应用到自己的公司。
案例研究与潜在客户的相关性越高,其产生的共鸣就越大。至少,你应该为每个买家角色准备一个案例研究。