与客户恐惧的心理游戏
害怕错过 (FOMO) – 害怕错过有利可图的机会,感到没有乐趣。品牌利用了人类心理的这一特征,鼓励顾客立即购买产品。
在本文中,我们将更多地讨论什么是 FOMO 营销、为什么在与订阅者的沟通中积极实施 FOMO 营销,以及如何利用消费者的恐惧来为品牌谋取利益。
什么是 FOMO 营销
FOMO 营销技巧以不同的方式发挥作用。其中一些会激发订阅者的恐惧,另一些则有助于克服恐惧。还有一些打破刻板印象的技术。这就是设备零售公司REI所走的路。他们在黑色星期五关闭了商店,以鼓励顾客花更多时间在户外。这是一个非常有趣的营销举措,确保了在新鲜空气中度过时光的粉丝的品牌忠诚度。
下面的文章中我们收集了最常 这个数字有什么作用以及它的用途是什么 见的 FOMO 营销技巧,并以肯德基、2GIS 等公司为例。阅读并付诸实践!
限制您的特别优惠的时间。
预订会“告诉”访客当前有多少人正在查看房间、已经预订了多少公寓以及有多少房间可用。这些指标鼓励您尽快下订单。毕竟,如果一家酒店的房间几乎都被预订完了,那真是太好了。
MyToys 在线商店发出了一封信,其中包含精选的具有最佳评论的产品。追随者看到哪些产品有需求,“害怕错过”就会促使他们购买。
在网站、信件或社交网络上发布评论;
开始与观众信任的名人合作;在产品旁边做一个注释,标明有多少人已经购买了该产品。
在网站、信件或社交网络上发布评论;开始与观众信任的名人合作;在产品旁边做一个注释,标明有多少人已经购买了该产品。
根据 Affde 的统计,84% 的消费者比其他来源更信任推荐。用户生成的内容可以让潜在客户看到产品或服务如何帮助人们。
星巴克每年 12 月都会在社交媒体上发起#RedCupContest。订阅者发布他们在咖啡馆的照片,最好的照片会收到礼品卡。来自中国的商品在线商店 izobility 会分享粉丝购买商品的照片。
邀请您的订阅者参与抽奖。条件很简单——购买一定数量的产品。对没有奖金的恐惧更有可能促使您进行购买。
没有必要举行抽奖活动 – 承诺购买至少达到条件中指定的金额即可获得礼物。或者为解决问题赠送一份有价值的礼物,就像“自己的公司”餐厅所做的那样
向消费者解释为什么他们不应该推迟购买。可能有多种原因,例如,发布了限量版产品或库存中只剩下一种尺寸/颜色。订户会担心他没有时间购买产品,从而会更快地做出决定。
例如,宜家生产限量版系列,以增加其家居产品的价值。 Leboutique 在即将售完的产品上打上标记。
了解您的受众、他们的兴趣和需求。这样您就会了解哪些触发器最有效。请记住:凡事适度就好。不要一次尝试本文中列出的所有技术,而应重点关注其中一些技术并明智地将它们组合起来。通过这种方式,您将保持受众对品牌的信任并提高忠诚度。
为了赢得订户的忠诚度,请始终诚实行事。如果您对产品进行促销,请勿定价过高。并且不要“玩弄”计时器 – 如果您将销售限制为两周,请不要延长期限。否则,用户会感到被欺骗,不再信任你。
如果您不知道从哪里开始,请写信给我们。我们将分析您的邮件、与受众的沟通渠道,并向您展示如何将 FOMO 营销技术应用到您的 CRM 策略中。