与 B2B 受众建立信任的 6 种方法

在与 B2B 受众建立信任方面不知所措？这不一定很难或很复杂。遵循这些原则（由 Industry Dive 的 Robin Re（营销副总裁）和辉瑞的 Ellen Gerstein（数字通信高级总监）的专家评论强调）来创建真实的内容，最终为忠诚的客户群奠定基础。

检查你的目标市场

开展消费者和用户研究是从一开始就电话数据与受众建立信任感的重要一步。通过社交聆听、利益相关者访谈和其他类型的知识收集等策略，您可以开始了解客户的真正需求、兴趣和痛点。

请听听辉瑞公司的艾伦·格斯坦 (Ellen Gerstein) 的看法，她最近与我们坐下来讨论了在怀疑时代如何建立观众的信任。

我们所做的一切都试图站在观众的角度思考问题。他们想要什么？他们来这里是为了听什么？

— 辉瑞公司数字传播高级总监 Ellen Gerstein

有了这个基础，您可以确保将未来的投资导向最佳影响领域的增强定位——无论这对您的独特品牌意味着什么。从那里，您可以开发现实的角色，为您创建的每篇内容提供指导。这种做法可以确保您始终掌握受众的脉搏。

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认识到 B2B 市场是由人类组成的

在我们不断努力争取下一个大公司客户的过程中，我们很容易忽视这样一个事实：您的营销团队所针对的公司背后有真实的人。B2B 受众是由个人组成的——就像你我一样是人。这就是为什么表现出同情心并与你试图沟通的人建立真诚的联系至关重要。

实现这一目标 TikTok Now：如果您已经在自己的品牌中使用 TikTok，请不要忽视它的最佳方式是制作诚实透明的内容。这可能采取幕后形式，深入了解贵公司的内部流程或制造合作伙伴关系，以揭示成功的战略和可持续的做法（以及非常重要的是，背后的实际人员）。或者，根据您的产品或服务，提供从采购和成分到工资和支出等所有内容的清晰明了的分类。

无论您的品牌涵盖什么内容或主题最有意义，关键在于您选择表达的内容和表达方式是否真实。

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创造有价值的、以消费者为中心的内容

自私自利的内容时代已经一去不复 ZNB 目录返了。公司需要明白：这不是关于你。而是关于客户。在任何内容计划开始时，早在构思阶段，就必须将受众放在首位，并围绕他们的需求和兴趣进行头脑风暴——而不是你团队的假设或你公司的下一个重大产品推广。

在我们的新闻编辑室，当我们谈论内容策略时，确定我们不谈论什么同样重要。

— Industry Dive 营销副总裁 Robin Re

“人们内心想说些什么，然后你的观众想听些什么，”格斯坦说。“这就是它的真正意义所在。有一种信息通常被框定在叙述中，但人们很难理解和产生共鸣。我们需要修改它，以便他们能够与内容产生共鸣[并从中获得真正的价值]。”

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为每一条内容设定明确的目标

为艺术而创作的艺术总是受欢迎且美妙，但内容呢？并非如此。世界上的内容已经足够多了。要创作值得读者花时间和注意力的内容——更不用说你的团队自己的时间和注意力了——你需要做研究、制定策略并设定具体目标。无论是建立品牌知名度、推动销售，还是推动你的受众关注某个指南或产品，任何成功的营销团队都必须有时间表、最终目标和相关的 KPI。