2023 年 5 个最佳全渠道电子商务平台选项

全渠道电子商务的领先解决方案
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丽贝卡·卡特作者
8 分钟 更新： 2023 年 9 月 28 日
对于任何希望拓展新市场和销售机会的企业来说，全渠道电子商务平台都是一种宝贵的资源。事实上，到 2030 年，全渠道零售商务平台市场价值将达到143 亿美元。

我们生活在一个购物旅程以惊人的速度变化的世界。消费者不再只是访问实体店、网站或应用程序进行购买。他们出于不同的原因通过各种渠道与零售商互动。

有些消费者喜欢在亚马逊和 Etsy 等市场上搜索产品，而有些消费者则直接通过社交媒体购买。您参与的渠道越多，您获得的潜在收入就越多。然而，如果没有合适的技术，管理全渠道销售策略可能会很复杂。这就是全渠道电子商务平台的作用所在。

在本文中：

什么是全渠道平台？

2023 年最佳全渠道电子商务平台有哪些？
什么是全渠道平台？
“全渠道平台”是指允许公司利用多种渠道与客户沟通、提供服务或向客户销售产品的任何软件解决方案。在电子商务领域，全渠道平台为公司提供所需的工具，以便在各种不同环境中为客户创造无缝的购买体验。

例如，公司可以利用这些平台与客户建立联系，并在自己的线下商店、社交媒体、市场平台、移动应用程序，甚至在具有销售点集成的物理环境中销售产品。

全渠道电子商务平台有助于最大限度地增加潜在客户接触点，并最大限度地减少您作为企业主在生态系统后端需要付出的努力。全渠道解决方案甚至可以集成用于管理业务的各种工具，例如 ERP 系统、零售管理工具、电子商务平台和营销软件。

至关重要的是，全渠道解决方案还可以改善客户体验。一些研究表明，使用全渠道策略的公司报告的客户满意度提高了 23 倍。通过全面整合您的所有销售渠道和工具，全渠道平台为您提供了一种更具可扩展性、更高效的方式来扩大您的销售潜力。

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全渠道电子商务平台有多种不同的形式，旨在满足众多业务需求。

大多数此类解决方案都是针 对每个市场来说，好消息是取消 对寻求快速扩展能力的企业级或大型公司。

我们研究了当今市场上一些顶级的全渠道销售平台，为您的品牌带来最佳解决方案。

1. Shopify Plus

Shopify Plus 是全球领先的电子商务平台 Shopify 提供的企业级解决方案。借助 Shopify Plus，您可以创建响应式在线商店，随时可以在任何设备上转化客户，通过 100 多个社交媒体渠道和 90 多个在线市场与客户建立联系，甚至可以使用 Shopify Flow 自动化营销和销售活动。

Shopify Plus还通过 Shopify POS 解 第一数据库 决方案帮助企业缩小线上线下零售之间的差距，实现面对面销售。此外，借助无头商务，您可以通过自定义渠道应用、API 和 Shopify Plus 合作伙伴连接在任何智能设备、屏幕或语音技术上开始销售。