众多知名 ISP 正在全国范围内提供高速专用光纤互联网连接。Avaya 和 Cisco 等多家领先科技公司甚至在马尼拉设有当地办事处,为软件外包组织提供专业的网络和数据解决方案。

对于许多企业来说,外包到菲律宾确实是一个有吸引力的想法。
现在您知道了他们选择一个国家的原因,让我们来探讨一下当今外包行业一些最受欢迎和最热门的市场:

呼叫中心– 这也许是外包最受欢迎的市场,也可能是其他市场涌入的原因。在菲律宾各地,你可以看到薪酬丰厚、办公室美观的大型呼叫中心。在菲律宾的任何地方,呼叫中心都是外国人大量涌入外包项目的重要证据。
菲律宾技术支持– 编程和软件开发等 IT 服务也很受欢迎。菲律宾从不缺少 IT 人才。全国到处都有 IT 课程和学校。
SEO – 这个行业也是外包领域增长最快的行业之一。SEO 公司随处可见。而且它在外国人中越来越受欢迎。
网络营销——拉萨尔大学和雅典耀大学提供的课程证明这个行业如今很火爆。大多数外国人选择外包这个行业,因为菲律宾公司提供的费率比外国公司低。
虚拟员工 ——房地产经纪人、初创公司老板等个人选择菲律宾工人是因为全职工作时间带来的最低薪酬要求。
认为软件开发外包不仅仅是可利用的外部资源,更是与您共同致力于打造优质产品的战略合作伙伴。

软件开发服务外包项目的成功最终取决于您如何很好地传达您的需求并充分满足这些需求。

您可以选择各种外包目的地,从波兰和印度到越南和菲律宾,各有优缺点。希望您现在对与上述国家打交道时应该期待什么有了更清晰的认识。

IT 技术支持和打击计算机诈骗
技术支持诈骗者希望您相信您的计算机存在严重问题,例如病毒。他们希望您为不需要的技术支持服务付费。

诈骗者通常会要求您通过电汇、将钱存入礼品卡、预付卡或现金充值卡或使用转账应用进行付款。他们知道这些类型的付款很难撤销。

这些骗局通常是通过以下过程进行的:

陌生电话和假电话
技术支持诈骗者主动打电话是指个人打电话给目标,声称自己来自某知名公司的技术支持,并声称在目标的计算机上发现了恶意软件。

然后,诈骗者会以帮助清除感染为借口,试图让用户安装一种远程访问桌面软件。这将允许攻击者访问目标计算机以安装真正的恶意软件。一旦您授予远程访问权限,就很难用安全软件阻止诈骗者。

除了试图在目标机器上安装恶意软件外,这些骗子还经常要求通过加密货币或信用卡支付费用来解决问题。这是他们窃取财务信息的一种方式。

广告、付费搜索、令人困惑的搜索结果
欺诈公司经常使用付费搜索来宣传其支持服务。以下是骗局可能如何展开的示例。

微软技术支持骗局
诈骗者喜欢利用知名度,假装代表微软或苹果等知名软件公司。

在微软技术支持诈骗中,一个假冒的代表会给你打电话,甚至伪造来电显示,使电话看起来真的来自这个软件巨头。

诈骗者会引导您安装允许远程访问您计算机的应用程序。或者,诈骗者可能会通过在您的屏幕上显示虚假的弹出消息来诱骗您拨打虚假的“支持”热线。

这两种骗局的目的都是让你以一次性费用或订阅的形式付费来解决问题。

如果有人自称是代表给您打电话,请挂断电话。Microsoft 不会通过电话或电子邮件主动联系您来解决您的计算机问题。Microsoft 也从不在错误和警告消息中包含电话号码。

事实上,沟通永远需要你主动发起。如果你的设备出现问题,请访问微软官方网站并按照提示获取帮助,并举报诈骗行为。

下载软件时,请确保仅从官方供应商网站或 Microsoft Store 下载。来自第三方网站的软件可能已被修改,以支持诈骗恶意软件和其他威胁。

技术支持诈骗动机
这些技术支持诈骗背后的共同动机是勒索受害者以获取钱财以及安装键盘记录器或后门木马等恶意软件以获取个人信息。

虚假病毒警报/弹出警告
当您访问可疑网站时,诈骗弹出窗口可能会入侵您的计算机。例如,输入错误的 URL。或者点击垃圾邮件中的链接。

它们可能通过“广告软件”或“恐吓软件”向您提供。这些是您在下载免费软件时可能获得的恶意代码。如果您是 PC 用户,您可能会看到 Windows 崩溃时出现的“蓝屏死机”的骗局版本,除了消息外,将是关于病毒或其他威胁。

它们也是移动设备的祸害。诈骗者会利用虚假警报攻击 Apple 和 Android 设备。

虚假警告可能来自一个恶意网络安全公司,其名称虽然陌生但听起来很可信,例如 Spy Wiper 或 System Defender,但与技术支持电话一样,诈骗弹出窗口通常会模仿知名的科技品牌。

为了增加恐惧因素,警报可能会伴随着刺耳的声音或一长串据称是威胁的文件,并且当您尝试关闭网络浏览器时它不会消失。建议您拨打免费电话号码与技术人员交谈或单击链接购买或下载(假冒)防病毒诈骗软件。

如果你拨打该号码,骗局就会按照上述步骤进行:“诊断测试”、恐吓威胁和推销。如果弹出窗口带有下载链接,点击它很可能会真正感染恶意软件。

美国司法部表示,技术支持诈骗通常由跨国界的大型组织实施,并且经常以老年人为目标,司法部已将这种形式的欺诈行为列为跨国老年人欺诈打击部队的重点工作之一。

美国联邦贸易委员会 (FTC) 在 2020 年收到了近 98,000 起有关技术支持诈骗的投诉,该消费者机构发现,60 岁及以上的人因此类骗局而损失钱财的可能性几乎比年轻消费者更大。

 

预防技术支持诈骗的方法
在技​​术支持诈骗中,诈骗者会尝试联系您。诈骗者会声称自己是 Microsoft 的代表,有时还会假装是BPO 技术支持人员。

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