广义上的项目是我们每天周围发生的事情。无论您是在开发新的 IT 产品、盖房子、旅行、计划跑马拉松、想要开始销售课程还是开办自己的企业，都没关系。任何有起点和结果、有限的时间和金钱资源、并能引导您找到特定任务或问题的解决方案的事业都可以称为项目。
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当我们的期望与现实不符时，项目就会出现。软件开发项目、建筑、运输、投资、个人项目、变更管理项目——它们都是使用一个系统构建的。如果你掌握了它，项目开发对你来说会容易得多。
根据项目管理协会的一项研究，在项目准备上投入时间并使用经过验证的管理技术的完全不同的组织在项目交付上花费的资金要少 28 倍。在本文中，我们将介绍您在开发项目之前需要了解的 5 个关键步骤，这将帮助您更快地走上这条道路。
步骤一、项目立项：启动准备及项目主要参数确定
项目的第一步通常称为启动。在这个阶段，您应该清楚地了解您的项目将实现哪些目标以及将执行哪些任务。有几种流行的方法来定义项目目标。
需要研究
如果您的产品创意针对特定的目标受众 – 例如，您正在开发新软件、制作广告、为客户准备演示文稿 – 从目标受众的不同需求出发是最方便的。研究市场、竞争对手和客户可以帮助您识别关键痛点并找到在项目中创造价值的机会。
创意产生
无论您是在处理内部项目、创建创意广告概念，还是在公司中培训员工的新方法，您都可以通过项目团队的头脑风暴来简单地定义项目目标。在这种情况下，项目客户群体将帮助您更好地实现目标、评估潜力并选择最有前途的项目构想。对于最好的想法，可以向其作者承诺向不同的作者提供奖励。
趋势分析
该方法非常适合最终用户的需求未定义或无法清楚地表达他们想要从项目中获得什么的项目 – 这对于创新项目、新业务或教育产品的推出来说是典型的。在这种情况下该从哪里开始呢？跟踪您所在行业、地区或利基市场近年来的趋势，并记下人们现在感兴趣的内容。这将有助于确定哪些想法目前正在流行，以及如何在未来几年内成为流行项目。
除了目的和目的之外，在启动阶段收集项目附带的所有计划和文件也很有用。例如，创意项目的概念、商业项目的商业案例、新技术的可行性研究等。如果项目是公开的，则表明您需要什么内容来推广它以及哪些客户是有用的需要它会覆盖。
在公司项目的准备和启动阶段，确定下一阶段的预算也很重要。提前注意为团队内部沟通提供方便的空间，并存储与您的项目相关的所有信息。
步骤 2. 项目规划：准备资源和路线图
一旦您了解了想要通过该项目实现的目标，您就需要制定细节。在此阶段，总体战略转变为切实可行的行动计划。项目计划定义了不同的资源并随着时间的推移进行分配：从团队组成到项目中的数字工具
以下是项目规划阶段需要考虑的问题清单：
制定项目时间表，将其分为几个阶段并为每个阶段设定最后期限；
确定实施项目所需的资源，并根据公司的可用性对其进行评估；
制定项目预算并确定支出的优先顺序；
确定每个阶段需要多少资金并确定融资来源；
确定正确的项目管理方法并在整个项目中坚持它 – 我们 在这里写了在哪里寻找方法；
评估与项目相关的风险并考虑减少风险的措施；
组织项目团队并在参与者之间分配职责 – 您可以为此使用RACI 矩阵；
开发一个监控项目进展并评估其结果的系统；
选择用于项目管理和团队沟通的软件：例如用于描述知识库的Notion、用于任务跟踪的Jira或Clikup、用于头脑风暴的Miro等。
创建工作程序，帮助您实现项目目标并将您的想法变为现实。
在这个阶段，你对未来行动的思考越准确，你给出的项目中出现意外的机会就越少，你将来需要解决的问题也就越少。完成此阶段的最佳方法是制定一个项目路线图，您可以按照该路线图开始第三阶段。
如何制定项目路线图？
路线图（来自英文路线图）是一个项目文件，收集了所有细节并描述了项目的战略计划：主要阶段、中间结果、参与者，有时甚至是成品的营销。
在个性化成为流行词的时代，电话号码或 电话营销 目标电话号码或电话营销数据 数据更进了一步。它不仅仅是使用 潜在客户的姓名。它还涉及了解他们的痛点、偏好和愿望。本节将解开个性化的层次，强调其在创建令人难忘且有影响力的电话号码 或电话营销数据体验中的作用。
要创建路线图，您可以使用简单的 Google 电子表格或更复杂的专业服务（例如 Roadmunk）。最主要的是您使用该文档感到舒服。要创建路线图，请按照以下步骤操作。
1. 将项目分解为大任务。
例如，一个团队正在开发品牌媒体。她必须经历的主要阶段：
技术基础准备：网站结构、导航、设计和搜索引擎优化；
为品牌媒体准备内容计划并撰写文章；
网站上文章的布局；
审查和用户体验测试；
进行编辑和改进。
所有阶段都需要写在路线图中，以便团队和客户都了解项目处于哪个阶段以及接下来会发生什么。
2. 写下所有阶段的大致实施期限
如果没有明确的截止日期，每个阶段可能会拖延数年，在团队意识到之前，他们就会错过最终的截止日期。在公共领域，您可以找到许多有趣的方法和工具，用于直观地管理项目的截止日期 – 甘特图、看板、工作日历。它们将帮助您直观地规划和跟踪项目中任务的进度。
3. 列出对中间结果负责的人
在路线图中，描述项目中的角色并指出哪个员工负责该阶段的结果非常重要。例如，如果您正在制作广告活动，营销人员将负责选择广告策略的阶段，设计师将负责为广告活动准备创意的阶段，而目标学家将负责该阶段设置广告。网络分析师将告知前两位负责人广告的效果如何。
步骤3.项目实施：设定任务、监控
项目实施是最困难、最漫长的阶段。这是要求最高的，并且包含许多有时无法提前预测的陷阱。正如你计划的那样，很多事情都可能出错。以下是大多数项目面临的问题列表。
项目实施阶段可能遇到的主要问题列表：
问题一：资源匮乏
这是一个非常常见的问题，导致许多项目失败。缺乏预算、材料、人员、信息可能会在最意想不到的时刻扰乱整个流程。
关于做什么的建议：如果可能的话，考虑几个额外的资金来源。公司准备好后备人员，如果项目组有人不能胜任任务，可以调进来。
问题二：缺乏支持
这意味着管理者、投资者、合作伙伴或其他利益相关者拒绝为项目提供必要的支持并危及其实施。
关于该怎么做的建议：如果发生这种情况，请尝试绕 从新手到专业人士：一门高价课程如何改变我的销售技能 此人来解决问题，这样其他人就不会因为一个项目参与者的参与度低而受到影响。还要考虑如何与项目中的其他人正确共享这些信息，并在聊天中写下这些信息。
问题 3. 夸大或不切实际的期限
在社交网络上，您经常可以找到有关如何在短短一周内实施大型且成功的项目的故事。这些故事使一些项目经理很难清楚地评估最后期限并设定适当的期望。
关于做什么的建议：练习外部和内部截止日期在这里会有所帮助 – 从内部截止日期开始，并立即计划有保留的外部截止日期。然后你将有一些时间来解决不可预见的问题。
问题 4. 质量下降
项目的中间结果并不总是表明工作质量和最终产品质量的失败。但它们具有累积效应。在后期阶段，这些缺陷可能对项目来说是致命的 – 很明显，您的客户将无法接受如此低劣的工作质量，并且项目将不得不提前终止。
建议：在项目的中期阶段检查工作质量成为一项规则——这样你就可以及时调整工作，并且不会在项目完成阶段收到坏消息。
问题5.沟通问题
项目中的很多问题都是由于团队内部沟通不畅而产生的。没有顺畅的沟通，任务的评估和交接会出现重叠、误解和冲突——这一切都会导致项目实施的拖延；此外，员工无法及时交流想法和反馈——正因为如此，他们对项目的积极性降低了。
建议： 为了在项目期间团结团队，您需要准备一个方便的数字空间，让人们可以自由地交流知识、接收反馈、发表意见和阅读项目中的新闻，庆祝共同的胜利。对于这些任务，您需要一个优秀的企业通讯工具 – Compass 通讯工具的功能将有助于为高效的沟通创造空间。
在实施阶段，您需要专注于计划，但也要灵活并为意外的转变做好准备，以便您可以清楚地评估进度和挫折。使用上述技巧，不要忘记此阶段的大部分注意力应集中在项目团队及其在公司内的工作。
成功项目实施阶段最重要的一点是优先考虑团队内的人 手机号码列表 员和沟通。一个有凝聚力的团队能够应对项目过程中不可避免地出现的困难。团队互动直接决定了项目按进度进行的情况，以及人们对解决问题、取得中间结果以及为客户取得成果的兴趣程度。
项目实施阶段团队的沟通与控制：
分配任务
项目经理根据团队成员的技能和经验向他们分配特定的任务。可以通过任务管理器设置任务，并在项目的公司聊天中进行讨论。
进度追踪
项目经理记录项目及其内部营销中出现的所有成就和问题，并监控任务的完成情况并在完成项目时奖励员工。定期讨论项目的进展情况非常重要，以便每个人都可以表达自己的想法和意见。
进度管理
项目经理注意到计划中的问题和偏差，并建议如何纠正它们。在这里，沟通更多的是与下属进行一对一的沟通——通过个人聊天或视频通话。经理与每个人讨论他的领域，并就如何加快进度提出建议。
合作伙伴关系管理
项目经理必须与合作伙伴和投资者进行沟通，当然，如果您在项目中的职位意味着这一点，并且您参与了外部营销。这种沟通发生在团队之外，但其结果会影响项目中人员的总体情绪。
与团队成员沟通
项目经理帮助团队定期沟通、共享更新、解决问题并协调工作。这在一般聊天中很方便，其中至少有两种聊天最适合非正式交流。
如果你想在项目控制和微观管理之间找到平衡，最好依靠团队的反馈，而不是陷入这两个极端。过度的控制和微观管理会浪费你的时间，并可能导致团队内部紧张。
项目中的人员越多，您就越难了解他们对您的领导风格的看法。定期收集反馈的做法在这里很有效——人们开始谈论他们通常保持沉默的事情。例如，养成每周五在公司企业信使聊天中收集团队对项目问题的反馈的习惯——你可以通过个人消息或匿名调查问卷来做到这一点。
项目团队必须具有足够的自给自足能力，能够随着项目的进展解决当地的问题。项目经理必须及时做出必要的调整，以有效地支持团队。随着项目的进展，如果项目中至少连续两周出现无法解决的问题，您可以更改团队的组成或任务。
步骤4.总结项目：得出结论并进行修正
在这个阶段，您知道项目的主要工作已经完成，您只需评估最终结果即可。如果结果不符合项目目标，也要进行调整。根据您所从事的项目类型，您总结工作的方式可能会有所不同。
例如，对于一个新的软件开发项目，在这个阶段您将有一个需要测试的原型。对于装修项目，您将拥有一个现成的房间，您需要在与客户讨论完成项目之前进行检查并就额外的工作做出决定。
无论您正在从事什么类型的项目，这里都有一个通用清单，可以帮助您进行盘点：
收集有关项目进展的所有信息和材料：团队报告、财务数据、调查结果、销售分析、社交网络的浏览量、评论和关注者统计数据等。
分析收到的信息以确定目的和目标是否实现。
评估项目团队的绩效，找出优势和劣势。
准备一份关于项目结果的报告，包括有关成就、问题、建议和如何做得更好的选项的信息。
与利益相关者讨论报告和材料并获取他们的反馈。
如有必要，决定进一步的行动：调整计划、关闭项目，或者启动大规模销售。
与客户一起组织产品测试：如果客户认为项目仍处于原始阶段，则纠正错误并进行调整，以便开始全面测试。
步骤 5. 项目结束：设计思维的反思和发展
项目收尾阶段是一个不容忽视的重要组成部分。这一步实际上让你的团队有机会反思这个过程，以了解哪些地方进展顺利，哪些地方犯了错误，以及下次可以改进哪些地方。
在此阶段，创建包含关键绩效指标的最终项目报告非常重要。与您的团队讨论一路上出现的成功、障碍和问题，您能够克服哪些以及您为此提出了哪些解决方案，这一点很重要。这种讨论可以采用回顾性的形式，团队成员总结很长一段时间内的结果：讨论哪些进展顺利，哪些需要改变，以及项目未来的发展有哪些选择。
正确完成了几个项目的人开始发展项目思维。
设计思维是一种可训练且有用的社交技能，可以在两到三年内培养出来。它允许人们在可用资源和时间限制内清楚地定义问题和解决方案。这种技能可以与创造性思维相比较：它可以让你制定一个目标，将问题分解为多个小部分，识别各部分之间的联系和矛盾，选择实施项目的策略并使其成功。
最后一个阶段对未来的项目影响最大。完成阶段的健康反思将帮助每个团队成员发展设计思维并就他们在项目中的角色得出结论。做对了的团队可以更成功地开发项目并更好地应对未来的挑战。
结果
— 在项目启动阶段，重要的是要清楚地了解您的项目将实现哪些目标以及将实施哪些任务。
— 在规划阶段，您需要制定总体策略并将其转化为行动计划，重点是为项目提供所有必要的资源。
——在实施阶段，重点关注项目团队、团队内部的沟通以及中间结果的监控。
— 大多数情况下，项目失败不是因为突然出现的风险，而是因为沟通不畅以及时间和资源规划不善。
— 可以提前预测项目中的沟通问题，并通过创建组织良好的沟通空间来解决。
— 项目结束阶段很重要，因为它让您的团队有机会反思流程、发现错误、提供反馈并反思下次如何做得更好。
— 正确完成多个项目的人开始培养项目思维——这种技能在生活中很有用，有助于将来更好地管理项目。
