Google 我的商家的 10 个最佳实践

 

任何企业都希望提高其在 Google 搜索中的知名度，并且需要优化网站、Google 广告和 Google 商家资料（以前称为 Google 我的商家）。

在 Google 上拥有经过优化的商家资料可帮助客户快速找到您的公司、了解更多信息并与公司互动。最棒的是，这项服务完全免费。

据BrightLocal称，Google 商业资料平均每月会产生 1,009 次搜索，其中 84% 来自发现搜索，16% 来自直接搜索。

问题在于，许多公司没有最大限度地利用其强大的功能，也没有在 Google 上完善、声明和优化其业务资料。

让我们了解 Google My Business 及其最佳优化策略。

 

什么是“Google 我的商家”？

随着 Houzz 的发展，企业有很大机会加 Houzz 数据 强营销实践，并让它们尽可能地利用数据。了解目标受众、热门话题和公司正在开发的项目对于制定适当的促销营销行动非常重要。在展示方面，企业通过使用相关项目和整合用户生成内容来推动业务发展，因此鼓励适合业务类型的客户访问企业。

Google My Business 是 Google 的子产品，是一个免费 平台，专为各种规模的企业设计，用于展示您所在的所有相关信息。它为您提供竞争优势，以保持您的在线形象并吸引更多对您的业务感兴趣的目标客户。

Google My Business 的主要目标是添加重要的业务信息，并在搜索、地图包和其他 Google 服务中向在线用户展示您的公司。但是，您的公司需要一个实际位置来创建个人资料并亲自提供帮助。

Google 我的商家有哪些好处

借助 Google 我的商家，您可以快速在线吸引更广泛的受众。让我们了解一下您需要 GMB 个人资料的其他重要原因：

• 提高您的本地排名和搜索可见性

Google 会考虑商家资料的相关性和接近性以及信息的活跃度和质量。经过良好优化的资料将向 Google 发出信号，让您中排名更高。您的排名越高，您的业务获得的参与度和知名度就越高。

• 转化更多客户

充分利用 Google 我的商家。人们可以通过使用相关关键字、访问您的网站、致电您、预约、询问问题等方式轻松找到您。使用 Google Analytics，您可以跟踪您的网站、社交媒体资料或预订按钮的总点击次数。

• 增加您的客户支持

您可以立即回复有关您的服务和产品的问题和评论，并管理您的在线声誉。客户喜欢与能够快速联系他们并提供所有必要信息的公司打交道。

• 提高您的品牌知名度

如果您有大量正面评价并能快速回应负面评价，您的业务将对潜在客户更具吸引力。例如，4.5 星评级表明您的公司是一家优秀的企业，人们会想要光顾或购买您的产品。

如何验证您的 Google 我的商家资料

一旦您的 GMB 个人资料启动并运行，您就需要验证它。幸运的是，您不需要任何特殊技能即可进行验证。

在大多数情况下，Google 会在五天内将带有验证码的明信片寄到您的实际地址。收到明信片后，请返回您的个人资料并输入验证码以验证您的商家。

 

 

 

Google 还提供电话验证方法。如果您符合条件，您可以使用此选项来验证您的业务，并接听自动呼叫并输入验证码以输入您的个人资料。

如果您没有收到明信片，请通过 Twitter 向 GMB 支持团队发送 @GoogleMyBiz 消息以解决您的问题。如果您的企业提供服务但没有实际地址，您也可以联系 Google 支持并要求验证。

验证您的帐户后，您可以回复评论，查看分析并编辑您的业务信息。

Google 我的商家的最佳做法

现在是时候优化您的“Google 我的商家”帐户，以在本地搜索中获得更高的排名并出现在本地包中。

完成您的 GMB 个人资料

在您的 GMB 个人资料中添加有关您的业务的相关详细 使用人工智能作为你的业务顾问 信息至关重要。我研究了不同的来源并找出了需要立即完成的最重要的部分。

您必须提供关于您公司名称、地址、网站链接、电话号码、工作时间和您提供的服务的所有信息。有些字段需要时间和思考，包括业务描述、类别、产品、问题和答案。

让我们指出一些有关业务描述的事情。您可以在公司名称下找到简短的描述，但不幸的是，您无法控制它。

话虽如此，您可以控制和优化评论部分下的“来自商家”部分。

以下是优化 GMB 个人资料中“来自企业”部分的一些技巧：

• 描述字段不要超过 750 个字符，并在前 250 个字符中包含关键信息
• 包括目标受众将用来查找您公司的关键字
• 避免添加任何 URL 或 HTML 代码
• 谈谈您的产品、价值观、历史、您与竞争对手的不同之处以及您认为对客户有价值的任何其他事物。

您还必须考虑持续的部分，例如评论、帖子以及问答。

另一个建议是，在您的 Google 商家资料中，尽量多提供联系信息，包括您所在的不同地区以及带有您所在位置区号的本地电话号码，因为这会向 Google 发出信号，要求您在本地搜索中对您的商家进行排名。

包括正常工作时间和节假日工作时间，以鼓励顾客访问您的商店。

此外，Google My Business 不允许在您的企业名称中添加关键字或城市名称（除非它包含在您的品牌名称中）。

检查你的 NAP 一致性

如今，有必要将有关您公司的信息添加 bjb目录 到您的 Google My Business 个人资料中。确保最重要的数据准确无误，并且与您在现实世界中使用的数据相同。

您必须检查您的- 姓名、地址和电话。确保您的企业名称正确列出并且与您的实际位置相匹配。接下来，检查并更新您的地址（如果需要更正）。如果您选择了正确的行业，您还可以隐藏您的地址。

添加正确的电话号码并将其设为主要电话号码。如果您有多个电话号码，请添加前台的直拨电话号码。

Ben Cloward 建议的一条建议是与网络上所有主要的本地目录保持一致。“如果 Google 发现您的网站和 GMB 个人资料上的电话号码或姓名不一致，您很可能会受到处罚。请确保您提供的所有营业地点页面上的信息准确且最新。”

选择主要和次要类别

为您的业务选择正确的类别是必须的，因为 Google 会提供针对您类别的特定功能，让您的资料更有效、更有吸引力。例如，酒店可以设置预订按钮或查看空房情况按钮，帮助客户选择您的业务而不是竞争对手。

Google 允许您选择一个主要类别和九个次要类别。猜测类别的最佳方法是搜索目标关键字，展开本地包，然后查看针对您的行业出现的首选类别。

如果您提供汽车维修服务，我不建议设置“汽车修理店”之类的主要类别。这可以是“柴油发动机维修服务”或“卡车维修店”等任何类别。相反，请使用“电气维修”、“换油”或“车辆发动机诊断”。开始输入后，您将看到一个可供选择的类别下拉列表。

请注意，正确的服务类别会影响您的本地业务是否会出现在自然搜索中。

获取更多评论

Google 认为评论对客户购买决策有重大影响。这就是为什么它是帮助提高您在 Google 地图和搜索引擎上的个人资料排名以及提高您的点击率的关键排名因素之一。您可能已经注意到，Google 显示前三个本地结果具有较高的评分和多个评论。

以下是一些通过评论优化你的 Google 商业资料的方法：

• 回复您的评论。这是表明您关心客户体验的绝佳方式。差评为改善业务提供了绝佳机会。与不满意的客户互动会让他们更有可能再次光顾您的企业。
• 避免虚假评论。确保您的评论可信且合法。Google 希望客户自然地给您评分，并会消除垃圾邮件发送者。尽最大努力简化获取评论的过程。
• 注重质量而不是数量。
• 在您的网站上创建一个“客户评论”页面，并设置清晰的 CTA，以鼓励客户留下评论。

使用特殊属性

随着 Google My Business 的发展，您可以找到新功能和元素，以提高准确性和用户可访问性。正如我所提到的，一旦您选择特定类别，Google 就会为您提供一系列属性，以便在您的 Google Business 个人资料中更好地展示您的业务。

换句话说，是潜在客户可以寻找的独特功能，例如“免费 Wi-Fi”、“宠物友好”、“儿童游乐区”或“户外座位”。使用属性是提供特定信息并吸引特定受众到您的企业的好方法。

拥有相关图片是 Google My Business 最重要且被低估的方面之一。如果您定期添加照片，Google 会认为您的个人资料处于活跃状态，并将对您的排名产生积极影响。上传高质量的照片也表明您的业务是合法的。

请按照以下提示在您的 GMB 个人资料上添加照片：

• 上传办公室、团队和业务内外​​的高质量照片和说明视频。这将吸引更多人参观您的公司并打造人性化氛围。
• 选择代表您公司的封面照片，尺寸为 1024 x 576 像素。

• 上传您的缩略图徽标，像素大小为 250 x 250。
• 不要使用库存图片——而是要注重质量。
• 每七天至少添加一张新图片。
• 将Google 街景的添加到您的 GMB 个人资料。
• 优化您的图片。在您的图片中添加替代文本、标题、说明和地理标记，以便在本地搜索结果中排名更高。

充分利用 Google 帖子

Google My Business 可帮助企业创建出现在搜索结果中的帖子。这是提高用户参与度并为您的网站带来更多流量的好方法。

Google 将这些帖子放在桌面个人资料底部和 Google 地图应用的专用标签菜单中。您可以选择四种帖子模板中的任意一种来创建自己的帖子。缩略图视图中可见的文本量取决于您选择的模板以及您是否要使用号召性用语。

• 如果您想举办活动或分享信息，可以使用活动帖子。确保包含活动标题以及活动的具体日期和时间。如果没有 CTA 按钮，您将有四行文本（约 100 个字符）。如果有按钮，您将只有 1 行。
• Google 新帖提供缩略图中可见度最高的文本。与活动帖子一样，如果没有 CTA 按钮，您将获得四行文本，如果包含按钮，则​​只有三行文本。
• 产品帖子允许添加产品名称和价格范围。添加 CTA 按钮后，您将获得一行唯一的文本。

• 优惠帖可帮助企业宣传特价或促销活动，并鼓励更多人访问您的网站或商店。优惠帖包括优惠名称、开始和结束日期以及优惠券或促销代码等兑换方式。如果您想在末尾添加 CTA，则只能获得一行描述。

以下是在您的 GMB 个人资料上创建 Google 帖子的一些提示：

• 定期发帖，因为某些类型的帖子只能保留七天。
• 在每个帖子中包含 CTA 和链接。

• 包括引人注目的图像。
• 发布最新的、与季节一致的内容。
• 每篇文章坚持 80-100 个字，并包含您想要在搜索结果中显示的目标关键词。

提出和回答问题

问答部分是一项重要的“社区”功能。它允许任何使用 Google 的人在 Google 我的商家上询问和回答有关您商家的问题。

如果问题或答案获得至少 3 个赞，它将作为标准出现在您的 GMB 个人资料中。监控和播种您的问答部分以突出您的最佳功能并提供最准确的信息至关重要。

以下是一些通过问题和答案优化您的 GMB 个人资料的方法：

• 设置当有人在您的个人资料上发布帖子时通知
• 回答问题时考虑关键词，因为它可以帮助提高这些关键词的搜索排名
• 创建您自己的关于您业务的问答部分。您可以在 GMB 个人资料上提问、回答甚至点赞您的答案，因为这不违反 Google 的规则

设置聊天功能

Google 在 Google My Business 上提供聊天功能。它允许客户直接从您的 GMB 个人资料向您的手机发送短信。这是一个与目标受众保持联系并满足他们需求的好机会。

“人们需要与他们想要打交道的品牌进行实时沟通。越来越多的客户喜欢使用聊天等在线方式与公司联系。如果你不能满足他们的需求，他们就会在你的领域找到其他在线业务。” 表示。

关于“Google 我的商家”消息传递的一些注意事项：

• “聊天”和“消息”功能是同一款产品——谷歌现在正试图让它们更加一致。
• 要设置此功能，请在 GMB 仪表板中选择“消息”，然后单击“打开聊天”。

• 在您的设备上设置通知以接收聊天消息。选择“通知”并打开“客户消息”。

• 聊天功能包括设置欢迎信息、文本、照片附件、已读回执、智能回复和打字指示器。

最大限度地利用您的 Google 商业资料

Google My Business 不是一次性的营销任务，这个本地工具需要持续的行动来吸引更多的客户并提高您的在线形象。

以下是一些可帮助您最大程度发挥 GMB 帐户优势的宝贵建议：

• 定期发布新帖子和照片
• 一旦发生任何细微变化，请更新您的商家信息。例如，在重新打造品牌或列出不同地点的营业时间后，更新您的节假日营业时间和商家名称。
• 鼓励评论并立即回复
• 关注新功能，提高您的本地排名，并充分利用“Google 我的商家”的潜力
• 监控您的关键业务绩效指标，包括浏览量、搜索者、来源和设备以及在您的个人资料上采取的行动，例如通话、消息、预订、网站点击和路线

结论